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云计算每天“吃喝玩乐IN广州”,从1到1111111个粉丝

来源:新榜(微信号:newrankcn)

作者:麻花

11月11日对于公号狗来说是怎样的一天? 

作为一只公号狗,他们可能同时还兼具单身狗的身份,常年同手机“厮混”,日夜为10w+和涨粉苦思,深夜追热点,心中还单恋着张小龙,种种因素,使他们很难不过“光棍节”。但在广州,有一群公号狗却因一种特殊的原因庆祝着今天。

早在半个月以前,“吃喝玩乐IN广州”的创始人谢晓鹏就在朋友圈晒出后台截图,当天,其公众号粉丝数正好达到1111111,他借此提前预祝微信好友光棍节快乐。

111万的粉丝量对于一个本地号而言是不俗佳绩,但“吃喝玩乐IN广州”运营了3年零10个月,连谢晓鹏自己都说“虽然增速不快,但一直很稳定。”

微信公众号运营者和粉丝之间的关系有时也像恋人一样,一方给予信任,另一方给予陪伴。怀揣着“只要你能来,慢点没关系”的心态,“吃喝玩乐IN广州”终于等来了第1111111位粉丝。

3年零10个月的时间里,他们给予用户怎样的包容与耐心?又遭遇到了几次信心的坠落才最终在那么多个广州本地垂直类公众号里长成为本地自媒体中的头部账号。在今天这个特殊的日子里,新榜与“吃喝玩乐IN广州”创始人谢晓鹏一同探讨地方类垂直自媒体的运营之道。

本地垂直类公众号“剩者为王 

广州,中国南部城市,季风海洋气候使它即使在冬天也有暖和舒适的温度。在天河区珠江新城的一座写字楼内,冬日的阳光慢慢爬上了室内小盆栽的枝叶, 这个250多平的办公室就是“吃喝玩乐IN广州”的驻扎地,33人的团队里三分之二是90后,按粤语来说,都是“靓女”和“靓仔”。

每天“吃喝玩乐IN广州”,从1到1111111个粉丝

定位于“提供广州最新热辣的吃喝玩乐咨询消息”的本地账号,“吃喝玩乐IN广州”的运营团队也是一群懂得玩乐、懂得生活的人。创始人谢晓鹏笑称自己是“幸运地搭上了微信的末班车”,这个评价很真切,“吃喝玩乐IN广州”创办于2013年1月20日,恰逢微信红利期。

在新榜涵盖千万级公众号的总样本库中,名称或介绍里含有“广州”的微信公众号有近15万个,以传播广州本地资讯为主旨的公众号,实际上已形成庞大的市场,亦或者是战场,要在本地垂直类账号的中突出重围,谢晓鹏的运营心得是四个字:剩者为王。

如何才能被完好的“剩”下来? 谢晓鹏归纳出以下三点:

一、明确定位:我们的内容主要是美食娱乐,而弱资讯,资讯类的信息碰的较少。虽然阅读量很高,但是比较难把控内容的度,容易触礁。在这几年里我们也看到许多的同行因为发布不恰当的资讯最后导致账号被封,所以在最初,我们就给自己定位为吃喝玩乐,不去触碰色情、暴力等信息。

二、不踩红线:有很多账号跟我们同时起步,有不少因为触及政治或商业消息的“红线”而没能运营下去,少数几个能走到现在,所以不要总想着如何成为百万级大号,有时候对于账号运营者来讲,存活下去也是一种很重要的能力。

每天“吃喝玩乐IN广州”,从1到1111111个粉丝

▲因“触礁”而被网信办处理的本地公众号

三、少做活动:我们的用户粘性很高,因为在最初,我们并没有太多好的涨粉方式,只懂得用内容吸引粉丝,虽然粉丝增长慢,但用户粘性比用红包或奖品等方式吸引来的要高很多。专注内容,自然增粉的方式也更利于账号良性成长。

新榜:你对广州人是怎样的印象?

谢晓鹏:务实,包容。来广州10年了,在这座城市生活很舒服,广州人都很有想法,同时也很有创造力,思维很快,这个跟城市的经济发展有关。 

新榜:旗下还运营的其他类型账号能不能列举下?分别垂直哪些领域?

谢晓鹏:目前我们除了“吃喝玩IN广州”外还运营着其他账号,例如综合资讯类:“soho广州”,目前55万粉丝;品质生活类:“慢活广州”;还有校园,宠物,母婴,旅游类等。

新榜:“吃喝玩乐IN广州”的运营团队是如何分工的?

谢晓鹏:主要分为市场、编辑、内容、视频、运营几个部门,市场部门主要负责客户的对接以及方案撰写;编辑团队主要负责所有商务合作的稿件撰写与对接;内容部门主要负责日常内容以及平台原创栏目的运作;视频部门负责拍摄视频内容;运营部门负责涨粉工作。

新榜:你们的办公室很漂亮很居家,是自己布置的吗?

谢晓鹏:一些小装饰都是同事采购以及装饰的。

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112万用户84%以上属广东省内

“雷猴,呢度系广州”。作为服务广州的本地号,“吃喝玩乐IN广州”以粤语和生活切入,做和本地文化相关的内容。

在“吃喝玩乐IN广州”用户画像中,广东人占据84%,其次是广西人和湖南人,因为语言相近,还有澳门香港等地用户。之所以能形成如此精准的受众,得益于“吃喝玩乐IN广州”的高度垂直的内容矩阵。

想要了解用户,首先要变成用户。相比于一般的本地公众号只做信息的把关人, “吃喝玩乐IN广州”的小编更乐于当信息的创作者。在“美食分队”栏目中,所有的内容都是编辑们亲自踩点制作,哪个巷口小店里的肠粉更好吃,哪家夜宵店的砂锅粥更香,他们都用舌尖作答。“一味从网上搜集的信息,很难做出接地气的内容”是谢晓鹏相信的理念。

除了简单的图文内容,“吃喝玩乐IN广州”也在做短视频。和图文内容相比,视频自带品牌属性,更容易产生传播力。广州版《南山南》在发出后,获得了300多万的点击量,公众号的名气因此迅速打响。

新榜:为什么每篇推文中都会鼓励粉丝加主编微信?作用是什么?

谢晓鹏:因为微信公众平台每天只能推送1次,有很多内容无法及时推出,我们希望我们的用户可以在我们的主编微信里接收到更及时的信息;另外就是通过主编微信,我们可以跟用户做更好的交流以及互动;

还有就是搭建主编私人微信矩阵,对维持平台活跃度有一定帮助,有很多内容用主编的微信转发都能额外带来不少的阅读量,因为微信平台很多,你不一定会天天看同一个平台,但是只要你添加了微信,那么我们转发到朋友圈的微信内容,被阅读的概率会高很多。

新榜:至今为止组织过几次粉丝活动?效果如何? 

谢晓鹏:到目前为止,能数的出来的大概8次左右吧,具体没有统计过,效果方面,需要看你组织活动的目的是什么,因为团队人力问题,所以每次组织的都是比较小型的活动,相比我们112万的人群,这个量是很小的,所以我们在最近几个月是减少了粉丝活动的组织,把更多的精力放到了内容以及线上活动上面,因为这样可以影响的人群更加地大。

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良好的本地影响力带来商业收入 

通过新榜账号回采显示,“吃喝玩乐IN广州”截至目前已经生产了近300篇10w+爆文,其中不乏大量商业软文。 

在谢晓鹏的朋友圈里,7月5号当天,他欣喜欢腾地更新了一条状态“整理了一下6月份‘吃喝玩乐IN广州’的商家数据,6条阅读数10w+、6条阅读数8w+、最高的阅读数达14w+,光是转发次数就超过15000次。”如何能更好地使粉丝接受广告,从“吃喝玩乐IN广州”的账号中能归纳出三点要义:

1. 动态图片更生动

在“吃喝玩乐IN广州”的头条文章中,除常规表现形式,几乎所有软文都会添置精致的动图,比如正散发着热气的美食,对读者而言,这比静态图文更有视觉冲击,更能唤起就地去品尝的欲望。

2. 少做贴片广告

贴片广告通常发布在推文尾部,或通过阅读原文链接跳转,本地号之所以深受本地用户喜爱,在于它们呈现的内容足够“接地气”,然而贴片广告作为较硬的微信广告形式,通常是利用自身账号影响力为其它品牌背书,会破坏内容营造出的“本地化”氛围。

3. 福利合作送优惠

在“吃喝玩乐IN广州”的软文内容中,每条推广都必送福利,相比其它公众号,定位本地用户的账号更能发挥本地福利优势,虽然优惠不大,但都触手可及,这对本地用户而言具有较大吸引力。 

新榜:“吃喝玩乐IN广州”目前主要营收来自于哪些方面?

谢晓鹏:目前大部分营收来自于平台的广告投放,占比比较大,其他收入并不多。

新榜:地方号的发展空间很大,“吃喝玩乐IN广州”接下来在商业化方面还有什么计划? 

谢晓鹏:目前在这一块还在不断探索,目前的想法是想把广告做好,毕竟现在微信阅读以及效果下滑得很厉害,保持住效果已经很不容易了,在把广告做好的前提下,想办法为客户以及用户提供更多的服务,然后摸索新的盈利方式。

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 团队中三分之二不是广州人

“广州这座城市,很包容,也相对公平,给予了创业者相对公平竞争的环境”,谢晓鹏用包容这个词定义了广州,一部分原因源于他正在被这座城市包容着,很悖论,运营着“吃喝玩乐IN广州”的他并不是广州人,而团队中近三分之二的人几乎都不是。

每天“吃喝玩乐IN广州”,从1到1111111个粉丝

▲他们记录的广州

大多情况下,编辑在撰文时都会在字里行间渗入出自己的感受和经历。正因“吃喝玩乐IN广州”的编辑们大多不是广州人本地人,在运营这个本地公众号时,才能有更贴近受众的视角。

他们明白,对于寄居在广州这座城市的外来务工人而言,公号上的内容或许能使他们对自己付出青春的城市多一份认可;而对于在外漂泊的广东人而言,又或许是离乡生活的一针安慰剂。

2016的冬天,广州下了100年来第一场雪,对于大多数广州本地号而言,这或许是个10w+的热点。

而在那一天,“吃喝玩乐IN广州”没有将过度的精力花在线上,他们发起了一个“暖夜羊城”的活动,给这个城市的流浪汉送棉被,让他们能安然度过一个下雪的冬夜。

或许微信公众号运营者和粉丝之间的关系真的同恋人一般,对于“吃喝玩乐IN广州”的运营团队而言,这个城市的每个人都是用户,只是还没来得及认识,但这并不影响他们去等待。

正如谢晓鹏所说,“只要你能来,慢点没关系。”

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