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云计算贴吧出身,3年收获2900万脑残粉,围绕懂球帝陈聪的争议从未间断

10月13日,懂球帝在自己的App中刊发了一则重磅快讯《懂球帝全球独家:切尔西主教练孔蒂很快下课》,这篇文章截止发稿总共收获6944条用户评论。

事件后续是,孔蒂非但没有下课,而且还在10月份往后的比赛中,率队取得英超五连胜、进16球、失0球的疯狂战绩。

这不是懂球帝第一次自摆乌龙。今年愚人节,首页置顶的一篇“洋葱新闻”称:中国取代卡塔尔成为2022年世界杯主办国,同样在当时引起轩然大波,不少用户表示无法接受这样的玩笑。

与网络上的接连不断的争议相比,懂球帝在资本层面和市场份额上却是一路高歌猛进。今年9月,他们“被宣布”获得苏宁超过3.5亿元的C轮投资,用户数2900万,日活300万。真正开始让人思考这个绿色的App是否长出了细分领域独角兽的尖角。

在这所有的表象背后,其实都和创始人兼CEO陈聪密切相关。他的个人印记鲜明得烙印在产品上,最终体现在公司争议不断,却又野蛮生长的情怀中。他本质上是一个极度低调的产品经理,却自嘲迫不得已站出来充当公司的“吉祥物”。

邦哥深度专访了这位1989年生,从井冈山出来的年轻CEO,力图从争议、产品和情怀三个角度,还原他是如何用尖锐的棱角,冲击尚且混沌的体育产业。

贴吧出身,3年收获2900万脑残粉,围绕懂球帝陈聪的争议从未间断

▲看完后,接着下文会告诉你,陈聪究竟是一个什么样的人;

以及为什么是他做出了足球品类第一的移动互联网产品

关键词之一:争议

1、商业争议

虽然行事并不张扬,但是网络上却有很多关于陈聪的各类争议,而且主要集中在商业层面。

邦哥通过采访陈聪本人,相关利益人士,以及搜集网络上的资料可以判断这背后的原因:鉴于他激进且不注重细节的行事风格,陈聪的性格很容易引起争议。

陈聪从小喜欢踢球,还喜欢琢磨BBS。高中时就自己找攻略查资料,创办了一个名为“信虫在线”的球迷论坛。

当时有很多球迷会给心爱的外国俱乐部写信,有些俱乐部就会回馈球迷寄回各种纪念卡。他们就会在信虫在线上分享心得,晒纪念卡。

每天放学后,陈聪要花两个多小时管理BBS,周末则是一整天。好的时候,日均在线人数1000人,4000多的回帖,全国各地的人都有。

那时候,他在QQ群做推广,还找到BBS上的KOL,让他们给《足坛周刊》写文章(打广告)。不过,个人力量始终有限,信虫在线始终难以做大。

到了2008年,陈聪在武汉体育学院念大学。那年,他重新注册了一个足球网站,名为“爆棚网”。这在圈内引起不小争议。因为当时,国内足球游戏圈有一个著名的汉化组叫“爆棚小组”,主要做《足球经理》的汉化工作。显然“爆棚网”这名字会让人误以为两者有关。

之后,爆棚小组的站长爆料,他与陈聪曾经商定过,由前者出钱买下ballpure.com域名,涉及金额很小。虽然之后双方没有达成共识,但爆棚网在运营了几年后,因为陈聪开始工作的关系,已经关闭了。

然而,因为没有及时回应,或者缺乏发声渠道,直到陈聪创办懂球帝,仍有许多人误以为这是原“爆棚网”团队做的产品,逼得他2014年才在知乎上注册账号正式回应。

此事显然应当是归结于商业争议。陈聪早年激进、草莽的风格,加上内向的性格,以及缺乏发声渠道,常常会错失最佳的解释机会,引发许多连环误会和猜忌。

2、内容争议

商业争议的背后通常是利益纠葛,但懂球帝的新闻本身也出现过不少争议。如开头所说,如今的懂球帝除了呈现短资讯,希望更多介入到一手和专业的信息中。

随着越来越强调一手信源,这与陈聪曾经表示“懂球帝不是一家媒体”的想法似乎有所分邦哥拿这个矛盾询问陈聪时,他认为:不愿意公众将懂球帝理解为纯媒体,而是看成社区+媒体的综合体。

陈聪希望在未来加强在媒体上的追求。除了翻译国外资讯,可以输出自己的内容,或者直接与国外的一手信源建立联系。在“孔蒂事件”的操作失误后,运营团队确实比较沮丧,而且很多人在网络上落井下石。但陈聪告诉团队,应当把这件事看作一个必须经历的坎。

实际上,陈聪是一个不折不扣的产品经理,他在采访中不止一次地表示,任何产品迭代的第一要素只能是用户需求。基于良好的产品体验,他一希望自家的内容可以更深度,更打动人心,但从本质上讲,比起内容他更懂用户。

正因如此,2013年推出后,懂球帝在产品形态上一直保持着创立之初的设计,精致简洁,小步迭代;但在内容上,因为优先满足用户需求的原则,颇受争议。

实际上,产品经理的角色几乎可以代表陈聪本身。

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