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八个维度,谈谈产品经理的分类与发展方向

    本文作者尝试以不同维度来区分各类产品所包含的属性,希望可以帮助产品新人在入行时能及早制定自己的职业规划;同时,对于迷茫期的初中级产品经理,本文也将带你梳理自身定位,从而更加精准地找到理想工作。

    相信大家都见过各种各样的产品经理分类,尤其是在各大招聘网站,如商业产品经理、电商产品经理以及后台产品经理等等。我一直奇怪这些不同维度的标签是如何产生的,而其中又有何规律呢?

    首先,任何一门学科或职业的产生都会经历从混乱走向秩序的过程,产品经理这个职业存在的时间相较其他传统职业实在短暂得可怜。下面我们先以“会计”职业来举例,借鉴成熟的职业分类方法,从而更好地定义产品经理分类。

    会计分类

    1. 按核算主体及目的分类

    按核算主体及目的不同可分为预算会计财务会计

    2. 按报告对象分类

    按其报告的对象不同而分为财务会计管理会计

    3. 按行业分类

    按行业分为:工业企业会计、商品流通会计 、金融证券会计、保险企业会计、施工企业会计、房地产业会计 、邮电通讯会计 、农业企业会计、旅游餐饮会计 、医疗卫生会计 、交通运输会计 、 文化教育会计 、物业管理会计、 行政事业会计、 上市公司会计 、物流企业会计 、连锁经营会计 、 出版印刷会计、 私营企业会计 、 小企业会计(制造业) 会计、小企业会计(商业) 会计、电力企业会计、 煤炭企业会计 、钢铁企业会计 、石油化工会计 、 汽车行业会计 、 烟草企业会计、 酒类企业会计、食品企业会计 、药品企业会计、 加工制造会计 、 轻工纺织会计、 外经外贸会计 、 信息咨询服务业会计 、广告服务会计 、房屋中介服务会计 、市场(农贸、五金、批发、建材、服装等)会计、个人独资企业会计 、 高新技术企业会计 、软件及集成电路会计。

    4. 按工作内容分类

    按工作内容分为:总账会计、往来会计、成本会计、材料会计等。

    5. 按工作范围分类

    按工作范围分为:公共会计、私用会计、政府会计。

    由上面的会计分类可以看出,我们日常谈论的这个人是财务会计,那个人是成本会计,但其实两者并不是在同一维度下讨论的。而这点反映在产品经理行业也一样。比如直播产品经理是从工具的角度区分,其对应的同纬度分类可能是音频产品经理、图片产品经理;比如电商产品经理则是从行业角度区分,其对应的同纬度分类可能是社交产品经理、金融产品经理。

    那下面尝试以多种维度来给产品经理分类:

    1. 以产品属性分类

    (1)工具属性  

    其实就大多数互联网或软件产品来说,都包含最基本的工具属性。因为其作为人造物的诞生,本身就承载了制造者的目的。制造者希望用户使用其产品作为解决某种问题的工具。

    对产品经理的要求:工具型产品往往有很强的目的性,在解决问题的基础上,通常为了提高效率、节省时间或降低成本。所以需要产品经理有较强的逻辑思维,在解决问题层面上能以最简单有效的办法直指核心。

    (2)内容属性  

    向用户传递信息的产品具有内容属性。此种属性的产品建立起了人与信息的联系,基本包含三部分:内容生产、内容筛选和内容展示。

    对产品经理要求:产品经理要从这三方面入手,产品设计上激励内容生产,数据算法上精细化内容筛选,交互设计上合理分配流量,给用户精准的内容分发。

    (3)社交属性  

    建立起人与人之间联系的产品具有社交属性。基本包含用户关系链和用户间的互动行为。

    对产品经理要求:深入了解心理学,对用户的行为和动机有更透彻的认识。着重关注用户关系链的形成与维护,丰富并加强用户间的互动行为。

    (4)交易属性  

    包含有交易行为的产品具有交易属性。此种属性建立起了人与商品/服务间的联系。

    对产品经理要求:需要极其清晰严谨的逻辑思维,善于将功能模块化,能梳理复杂的交易流程。并且了解用户的购物决策因素,能将理论反映在产品设计上。

    在实际情况中,产品往往不止具备一种属性,很可能多种属性并存。比如,微信一开始只具有工具和社交的属性,但随着公众号功能的加入,其又包含了内容属性。如果再算上与京东的合作,包含了电商的功能,那微信可以说是全属性产品了。再比如,淘宝一开始只有工具和交易属性,但随着阿里旺旺的加入,其又包含了社交属性。如果再算上微淘社区,那淘宝同样也是一个全属性产品。虽然大多数产品都具有多种属性,但我们在定义某产品品类的时候,通常会取其最核心的产品属性。所以,淘宝是电商类产品,微信是社交类产品。同样,今后我们在定义某一个产品分类的话,首先可以看其包含哪几种属性,而哪种属性占比重最大,那么就可以将此产品分在对应分类下面。

    在产品经理职业发展过程中,掌握产品的工具属性是必不可少的,因为大多数产品都包含工具属性,所以很多人会说产品经理的核心能力是逻辑思维能力。如果一个产品经理逻辑思维能力不过关,那么他的其他任何方面的能力发展都将受到制约。所以,如果你在工作过程中发现自己产品设计常常漏洞百出并且产品能力提升很慢,那么就要考虑你的逻辑思维是否欠缺,是否适合做产品经理?

    2. 按设备分类

    (1)移动端  

    通常包含iOS端Android端H5网页端,需要详细了解 iOS 人机交互指南 和 Google的 Material Design 规范

    (2)PC端

    通常包含Web网页端PC客户端,交互方式区别于移动端。

    3. 按前后端分类

    (1)前端  

    泛指所有用户看到和使用的界面,此概念主要为了区别于后台。

    (2)后台  

    通常指,和前端产品关联的供工作人员使用的产品,需要产品经理有极其清晰的逻辑思维。

    4. 按用户类型分类

    (1)To B 产品

    此类产品主要针对企业级用户,大多属于工具型产品。比如设计大型ERP、大型OA系统可能要涉及到十几个岗位,几十个模块,上百条流程,需要产品经理有极强的抽象思维和模块化思维。

    (2)To C 产品  

    此类产品主要针对大众级用户。相较于To B产品,更加注重UI美观程度,交互体验顺畅程度。需要产品经理更加了解用户心理,关注任何微小的细节。

    5. 按工具维度分类

    (1)视频直播

    (2)视频

    (3)实时音频

    (4)录音

    (5)图片

    (6)文字

    目前人类传递信息的方式不外乎三种:声波、文字、图像,以上六个分类基本涵盖了当前大多数内容产品的展现形式(VR还在起步阶段,并未列入其中)。无论视频、音频还是图片、文字,其都是为了更好地展现内容,每种方式都各有优劣。产品经理需理解各类工具的特性,才能更好结合业务进行产品设计。

    6. 按工作内容分类

    (1)交互产品经理  

    工作内容以交互设计为主的产品经理,其职能约等于交互设计师。

    (2)需求产品经理  

    以分析需求为主要工作的产品经理,因为大型互联网公司往往有交互设计师存在,所以其中的产品经理最主要的工作往往是需求分析。

    (3)策略产品经理 

    不同的公司可能有不同的定义,有些可能承担产品某部分业务层面的策略,也有可能进行产品全局规划。同时,策略产品经理还有可能包含设计算法的职责,需要将具象的需求转换为抽象的算法。此类职能相比于其他产品经理工作要具有更高的知识壁垒,需要懂得编程相关知识,理解程序实现原理。

    (4)商业产品经理

    此类产品经理以赚取更多利润为目的,规划和设计盈利功能,同时也要平衡用户体验,保证产品生态的良性循环。作为商业产品经理,需要掌握各种产品变现手段(以后的文章中会详细介绍常用的变现手段以及如何灵活搭配不同方法进行变现)。

    7. 按等级分类

    (1)产品专员/产品助理

    通常指刚入门0-2年内的产品新人,无法独当一面,工作权利较小,通常只能负责某些小的功能模块。

    (2)产品经理

    这里特指狭义上的产品经理,属于产品专员/助理的等级之上,高级产品经理的等级之下。通常此阶段产品经理有独当一面的能力,可以单独负责较大产品模块或产品线。

    (3)高级产品经理

    大型互联网公司常常会定义的等级,通常指工作年限长,技能高于普通产品经理的等级。但其实此定位及其模糊,并未有权威机构进行职称认证。

    (4)产品专家

    同样是大型互联网公司定义的等级,比高级产品经理再上一级,技能高于高级产品经理。同时,此定位也极其模糊。

    (5)产品总监

    通常指产品总负责人,可以全局把控产品相关事情。

    8. 按行业分类

    (1)电子商务

    • 常备属性:工具+交易;
    • 岗位市场规模:极大;
    • 发展顶点:极高(阿里巴巴、京东、亚马逊);
    • 转行壁垒:高。
    • 相关知识:物流、仓储、供应链、商品体系、支付系统、订单系统等。

    电商行业属于产品经理较为不错的选择,工作岗位多,发展潜力大。同时电商行业如果想转其他行业或其他行业转电商行业还是难度比较高的。

    (2)社交

    • 常备属性:工具+社交;
    • 岗位市场规模:中;
    • 发展顶点:极高(腾讯、陌陌、YY);
    • 转行壁垒:高;
    • 相关知识:用户关系链与用户间互动。

    中国最顶尖的社交产品几乎都在腾讯,所以社交产品经理的顶点还是非常高的,但是社交产品经理的上升路线却并不向电商那样平滑。小型社交产品和中型社交产品太少,想走到腾讯级别还是比较困难的。

    (3)金融

    • 常备属性:工具+交易;
    • 岗位市场规模:大;
    • 发展顶点:极高(蚂蚁金服、各大银行、宜信);
    • 转行壁垒:极高;
    • 行业知识:金融相关知识。

    一入金融深似海,从此社交是路人。金融产品几乎是所有行业里壁垒最高的。需要懂得大量的金融知识,而且做得越深入,跳出来的难度也越大。同时,金融产品需要非常严谨的思维,一点点小错误,就可能引发上亿资金的损失。当然,金融领域发展顶点也非常高,而且薪资普遍要比其他行业更丰厚。

    (4)教育

    • 常备属性:工具+内容;
    • 岗位市场规模:大;
    • 发展顶点:高(新东方、腾讯课堂、网易课堂);
    • 转行壁垒:中;
    • 行业知识:不同教育领域所需知识不同。

    目前教育领域分支较多,并没有像社交和电商那样形成巨头垄断的局面。其实电子科技对教育的冲击才刚刚开始,未来教育发展的潜力是非常巨大的。

    (5)企业服务

    • 常备属性:工具;
    • 岗位市场规模:极大;
    • 发展顶点:高(微软、东软、SAP);
    • 转行壁垒:高;
    • 行业知识:不同的领域所需知识不同。

    (6)医疗健康

    • 常备属性:工具;
    • 岗位市场规模:中;
    • 发展顶点:中(阿里健康、丁香医生、好大夫);
    • 转行壁垒:中;
    • 行业知识:医疗领域相关知识。

    其实,医疗健康领域的互联网化是处于滞后状态的,可能是因为医疗领域还是以国营医院为主,市场化程度低,很难撬动传统习惯。但同时,医疗行业具有和教育行业相同的巨大的潜力。相信随着时代发展,医疗健康领域一定会诞生出巨头级产品。

    (7)文化娱乐

    • 常备属性:工具+内容+社交;
    • 岗位市场规模:大;
    • 发展顶点:高(腾讯、YY、阿里文娱);
    • 转行壁垒:低;
    • 行业知识:几乎非常少。

    文化娱乐是非常巨大一个领域,甚至边界都比较模糊,不好定义。体育、影视、音乐等等领域随意拿出一个都是亿级用户产品。此类产品经理没有很清晰的限定,行业壁垒并不是很深。建议可以选择某个子领域深入研究,依然能获得很高成就。

    (8)旅游出行

    • 常备属性:工具+交易;
    • 岗位市场规模:中;
    • 发展顶点:中(去哪儿、携程、艺龙);
    • 转行壁垒:中;
    • 行业知识:旅游相关产业链知识,季节交替对旅游出行影响的相关知识。

    旅游出行整体市场规模是非常巨大的,而旅游产品中的大多行为也都属于交易行为。所以电商行业和旅游行业互相跳槽门槛还是比较低的。

    (9)数据服务

    • 常备属性:工具;
    • 岗位市场规模:大;
    • 发展顶点:高(阿里云、腾讯云、艾瑞);
    • 转行壁垒:高;
    • 行业知识:需要了解数据库,懂得数据采集、处理、分析等相关知识。

    此行业前景非常不错,随着互联网发展越来越多的公司都更加重视数据分析。想在数据领域做到专家级别,相关技术知识是必须了解的。

    (10)媒体资讯

    • 常备属性:工具+内容;
    • 岗位市场规模:中;
    • 发展顶点:高(今日头条、知乎、腾讯新闻);
    • 转行壁垒:低;
    • 行业知识:媒体领域相关知识。

    此行业属于典型的内容类行业,行业壁垒比较低,需要的相关专业知识也比较少。

    其他行业持续整理中……

    最后

    以上从八大维度来进行产品经理分类,其目的就是帮助对职业发展迷茫的产品人梳理自身属性。同时在写简历时也可以准确地进行关键词覆盖。比如,XXX为3年移动端产品经理,擅长以直播和视频的方式展示内容类产品,曾进行过产品的商业化,比较了解文化娱乐产业。而HR进行简历搜索时常常采用关键词组合的形式。如果你的简历能精准地覆盖多个关键词,那么相信简历曝光几率一定会增大。

    在产品经理的职业生涯来说,越是聚焦,往往越受HR欢迎。最常见的就是BAT三大公司中重叠的业务互相挖人,互相跳槽。通常HR招人时会比较注重被选者所做产品的属性,是社交还是交易,差别是非常大的。其次,会看被选者的行业,是否匹配当前公司的行业。如果这两点匹配,那么得到面试机会应该不成问题。最后HR可能有一些额外的要求,比如大公司背景或者硕士、博士。但这些我们往往无法左右。同时,如果你在七大维度上越是和应聘岗位匹配,就越容易受到面试官青睐。所以尽量在同一行业进行深耕细作对职业发展是非常好的。

    但同时,事物往往具有两面性。在某一行工作10年就一定比工作2年的人强很多倍吗?未必。年限不是衡量工作能力的准确指标,行业也不是制约跳槽的绝对条件。而且,一个人的能力越高,越不受行业束缚。一法通万法通,提升产品核心技能才是最重要的事情。

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