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互联网对于求职者来说,该如何输出一份好的产品分析

大家好,我是小C,来自武汉大学的-1岁产品经理。在流量、分析了诸多求职者的产品分析作品和一众PM前辈们对新人应该如何撰写产品分析的 指导之后,自己做了比较清晰的总结,写下这篇文章作为分享,希望可以帮到求职路上的小伙伴们。

在网络上流传的各种求职者的产品分析报告,的确有一些出彩之作,但平均质量(个人认为)是比较低的(即使只是站在一个求职者的角度审视)。更有甚者,罗列一堆数据统计图、产品功能脑图和百度指数(居然直接把这个称作用户群体分析),仅仅陈述现象,描述概念,根本没有“分析”可言。

下面进入正文:

一、为什么写产品分析?

对求职者来说,就是为了给面试官看。

同时,对于“行业之外”的大学生来说,写产品分析这个过程本身也是融入行业、学习相关知识的大好机会。真正“写作过程中收获很大”的产品分析,过面试官的眼也是很容易的。

但“收获大小”不好量化,专门针对面试官的关注点来写,也是可以的。那么面试官从产品分析报告看什么呢?学长@王镇雷很好的回答了这个问题:

通过咨询阿里巴巴、百度的一些面试官,我了解到这些面试官主要希望从产品报告中获得这样的一些信息:

1. 工具和软件使用能力(MSOffice、keynote、PS 等);

2. 文案能力(语文水平、排版及美化能力);

3. 逻辑思维(是否逻辑通顺、是否言之有理、是否突出重点等)

4. 产品 sense(从产品经理的角度分析产品,提出自己的观点和看法)

二、基本要求是什么?

首先,工具、软件、排版乃至语文能力,通过有意识地练习,达到基本要求并不难。接着就是如何体现逻辑思维和产品sense,我们分别来看。

1. 逻辑思维

(1)不要写废话

如大段产品介绍、无用的数据图表,以及其他你觉得可以用来装点门面但其实没什么用的玩意儿。

(2)逻辑通顺和言之有理是基本要求

一定要有论据(数据/用户反馈/客观普适的观点等),比如:

  • 通过产品版本迭代记录推得产品的发展路径和思路
  • 通过按钮点击数据推得首页应该突出什么按钮(不要仅凭主观YY,当然你不一定知道数据,但要表明自己考虑到了这一点)

(3)有自己的思考

这一点是“亮点”的关键,做好这一点,我认为最重要的是,不要害怕自己的局限性。我们还没有入行,个人的局限性在所难免,但在有限的信息条件下,给出自己的推理、结论和建议,虽然说对真正的PM的工作不一定有意义(大多数可能都没有..),但是能够体现自己的思考能力和抓重点的能力,在具备了更全面的信息和成为业内人之后,是有潜力的。

2. 产品 sense

(1)具备“入行”的姿态

这是基本要求(不只是成为一名PM,更是成为一个互联网人),需要持续收集足够的行业信息,学习基本的行业知识,融入业内。(前沿的技术,目前热点,基本的商业模式等)。对于真正想做的PM的同学,这是自己的日常。

(2)刻意培养PM的思考角度

这一点非常重要,为了把这个讲清楚,我先引用一段@王镇雷 学长的经验,再给出自己辩证的分析,帮助大家理解。

作为产品经理,很多时候应当关注的是产品较为宏观的一些方面,和竞品之间的关系也主要是从目标用户、功能差异等角度来分析。而如果是作为产品设计师或者交互设计师,则更需要从产品的 UI、交互细节方面入手,宏观则不是考虑的重点。

许多人乍一看,会粗暴地认为,产品看宏观,交互看微观。PM的思考角度就是宏观的思考角度。这种想法不完全对。

因为并不是分析UI和交互细节的产品分析就一定是跑题的,如果某些UI和交互细节对产品做出差异化、树立品牌形象不可或缺,就像产品的独有特性一样(比如探探的左右滑动),对产品的宏观层面很有意义,宏观指导微观,微观促进宏观。这样的交互是而对产品具有战略性意义的“交互”。

和仅仅是用来提升用户的普适体验的“交互”,比如说某页面上下拉动越顺滑,体验越好,微博、知乎所有feed流都有这个要求,那就不用一个产品经理专门去分析够不够顺滑了,这就是执行层的事了

三、些什么?怎么写?

1. 写什么?

首先,不要不经思考地套《用户体验要素》的战略层、范围层….的模板,或者别的模板。(除非你只是为了练手)。

不同的产品、所能收集到的信息(论据)的不同程度,再加上写作者的思考点的差异,决定了产品分析并没有一个完完全全固定的程式。

其实这样一来,“写什么?”这个问题反而简单了,只需要:

(1)亲自体验了产品

(2)根据自己的需要,收集了力所能及的足够信息

比如基本信息(背景资料、产品定位等)、产品数据和反馈(排名、下载量变化、用户评论、竞品信息(异同点等)、专业信息(譬如电商类应用与电商相关的某些信息、知识和数据)

(3)记录了体验产品、收集信息,和思考过程中的“写作点”,然后有条理的整理出来

“写作点”,就是在以上过程中,捋顺信息并结合自己的感受和思考,所迸发出的有具体写作意义的点子。

整理出的“写作点”,自然是你要写的内容,而这些内容,基本上都能体现你的思考。

如果你说做完前两步,你一个“写作点”也没有,那么只能说,你的知识储备不足以引发联想和思考,你需要先学习更多的知识,再来到输出产品分析这个阶段。(真得去做了,才会知道,其实会想到很多点子,同时有很多鸡肋的点子需要砍掉。)

2. 怎么写?

上面确定了写的内容范围,那么如何把他们输出?

输出的内容包含:

(1)对必要信息的简洁表述和呈现,比如框架类语言、论据性信息。具体是:

  • 框架类语言:组织一篇文章的基本语言。
  • 对产品(竞品)现状的基本描述:简单明了,不要复制粘贴一堆广告词。
  • 必要的论据:没有必要把自己收集的或思考过程中的所有内容都展示出来,很多同学一个脑图“功能框架图”往上一贴,又啥都不说。用脑图列举功能只是分析的时候自己一个思考的过程,贴上去做什么?除非是用来说明功能结构上的思考或者重大对比,不然只是陈述事实。

(2)在框架中,输出经整理后的“写作点”(结合上面说的“论据”),注意:

  • 有自己的想法:“写作点”本身就包含了。
  • 体现对产品/用户的价值:谈战略不都代表自己思维太飘,而谈交互也不一定就是舍本逐末。重要的是,落点能够到产品的用户价值和商业价值。避免写成仅仅是对主观感受的陈述。
  • 易于理解的表达方式:图、表、字,无论什么,能让人以最快的时间理解,就OK。

3. 写作点从哪里来?(供参考)

前面的内容已经提到

真得去做了,才会知道,其实会想到很多点子,同时有很多鸡肋的点子需要砍掉。

所以这个直接去做是可以的,这里还是给两位学长的经验,帮助大家(和自己)抓住重要的思考维度。首先@黄迪学长提到:

总结了一下看过的一些应届生求职向的产品分析报告,无非四字:舍本逐末。很多所谓的产品分析,大部分的着重点在于功能点的优先级排序、细枝末节的用户体验、配色排版好不好看、交互动画等等以主观感受为主,缺乏数据和逻辑支持的吐槽,而忽略了最为重要的“需求(痛点)、实现(落地)、赚钱(商业价值)。”

再就是@猜花星学长提到:

分析维度:

a. App store里的产品版本迭代纪录。告诉你人家的产品经理在这个时期做了什么!去思考为什么别人要这么做!如果是你你会怎么做?还有用户评价!专门看差评!你会收获很多!

b. 逐个功能点去分析。一个功能能上线都是有他的道理的!背后的逻辑是什么?符合什么场景?满足什么样的用户需求?好好想一想!

c. 专业分析。去看看知乎上别人怎么分析的,一些行业资讯每年也会出年报!很多东西我们外行人是摸不到的!比如携程的酒店业务!业务线非常深!

d. 看竞品。相同的功能点说明大家都认可?不同的功能点是否具有存在的理由?

最后几句

感谢人人都是产品经理、知乎等所有平台的前辈的经验分享。也希望自己的分享能够给求职路上的小伙伴带来一点点价值。其实只要真心喜欢产品,不怕困难,写一篇有自己的想法的产品分析,对大家来说都不难。突然想起一句:

越难走的路会越走越容易,越容易走的路会越走越困难。

共勉,加油。

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