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浅谈产品经理的8大核心工作

很多时候完成最重要的事,就像推倒第一块多米诺骨牌,接着,剩下的问题都会迎刃而解。

前段时间,看到一篇文章《最重要的事情,只有一件》非常有感触,文章主要讲述的是,大部分人都在无目的,无效率的做着事情,究其原因就是没有找到当下最关键,最为重要的事情去针对性突破。很多时候完成最重要的事,就像推倒第一块多米诺骨牌,接着,剩下的问题都会迎刃而解。虽然每个骨牌很小,但每个骨牌能推动比它大一倍的骨牌。一旦传递下去,只要碰一个小骨牌,整个多米诺骨牌都会被推动。

对于这“一件”二字我们需要辩证的理解,其含义并不是从直观感受上理解的就是单个维度的数量为“1”,而是要我们不论在生活中还是在工作上都应该抓住事物的主要矛盾及关键点,然后制定方案逐一突破攻克。很多事情是很复杂的,没有想象中那么简单,这时候就要我们用清晰理性的大脑逐一分析,揪出所有的关键点,然后根据当下具体情况衡量资源,排出优先级,最后形成决策并付诸行动。

上面对于文章观点的引用其实是想引出接下来我思考过的干货——产品经理的八大核心工作。平日中,产品经理的工作内容看似繁杂,但只要理清脉络,做好时间管理,一切便会变得井井有条。既然是脉络,那即是核心关键点,具体有哪些呢?

一、市场调研与需求分析

具体如何市场调研,需求分析之类的我想大家看的文章足够多,就不必多讲,而我要做的就是把这一块内容的核心关键点抽象出来,以后碰到任何这一块工作都能明确到底要达到什么目的,从哪些具体维度思考。以下所有的产品经理核心工作内容我都会以这种思路写作。

  1. 目标用户是谁?性别,年龄,教育背景,学生or白领等……
  2. 用户特征是什么?
  3. 需求痛点是什么?
  4. 市场容量怎么样?

二、提出差异化解决方案

经过上一步对于市场和用户进行深入分析后,我们对于整个产品会有较全面的了解,但现在的互联网市场基本上个个类别的产品都有了,并且出现了同质化非常严重的局面,因此,差异化就显得非常重要,有没有差异化很大层面会决定产品是否能在残酷的市场崛起,是否能活下去,是否又成长空间……那差异化具体有哪些方面呢?

  1. 是否有更好的内容?内容包括文字,图片,视频等形式。
  2. 是否有更好的体验?比如操作是否流畅,页面是否符合用户审美等等……
  3. 对于同一个用户需求,是否有更好的解决方案满足?

三、市场渠道分析

都说“酒香不怕巷子深”,但互联网时代的到来就彻底颠覆了这个观点,现在的时代再也不是你好大家就能知道你好的时代,更多的是要借助互联网的推广把用户量做大。因此市场渠道的选择是非常重要的,通过市场渠道的传播,用户可感知产品所带来的价值,而只有用户感知到价值才会对产品买单。那市场渠道到底分析些什么?

  1. 目标用户在哪里?
  2. 目标用户是怎么使用产品的,在什么情况下使用?
  3. 对于目标用户来讲,哪些渠道传播的效率高,这些渠道花费的成本如何?

四、财务分析

想打造出一款好的产品是非常耗费资金的,所以进行全面的财务分析是完全有必要的,老板最终能不能拍板给产品经理资源,很大程度会受资金的影响。当然我这里所说的财务分析,不是说作为产品经理需要像财务经理一样把帐算的那么专业,但大致主要的一些财务内容是需要描述清楚的。

  1. 计算收入及投入成本。
  2. 确定盈亏平衡点。
  3. 制定靠谱的定价策略。

五、需求管理和产品设计

现在的互联网公司都流行小步快走,敏捷开发的方式,即通过快速试错调整,敏捷迭代开发的方式打造产品,所以需求管理和产品设计上非常重要的,具体有以下内容。

  1. 路线图规划(roadmap)。制定路线图说的直白点就是要清晰现阶段干什么,未来干什么。
  2. 需求管理。需求获取,需求评估,评估需求的优先级,需求池的管理,输出产品需求文档,需求变更,需求评审,需求验收。
  3. 产品设计。原型图,流程图等

六、项目管理

项目管理产品经理这个岗位属于跨部门工作的类型,所以需要承担项目管理的的工作也是必然。而项目管理的本质就是让团队在工作中能最大程度的高效,从而确保任务能够按照既定的计划保质保量完成。

七、基于数据分析的产品迭代

当我们想说服他人的时候讲事实摆数据是最好的法宝,而对于产品而言亦是如此。数据对于产品的影响是极为深刻的,从数据中我们可以看到用户的行为,可以洞察用户的心理……这一切都可以帮助产品经理在迭代的时候做出最佳的决策,从而让产品越来越好。

八、建立产品的竞争壁垒

当一个产品做的好的时候,马上就会涌现出一批模仿者,这个时候模仿者已经把用户,市场等因素研究等非常清楚了,于是它们就如土匪般半路杀出来,来干嘛?抢一杯羹!所以当产品处于初期阶段时,就要思考如何构建产品等竞争壁垒,竞争壁垒可以从以下几点思考:

  1. 技术的创新。
  2. 产品服务的创新。
  3. 流程创新。
  4. 商业模式的创新。
  5. 快速大规模积累用户,占领用户心智。

我一直认为,产品经理是个非常注重思考和分析的岗位,它决定着产品在市场中方向,方向错了迟早要走向死胡同。而在思考产品走向的过程,我们需要接触海量信息,信息这么多,就要求产品经理能主要核心的东西,思考的多的人会懂得其实很多内容都是具有关联性的,而意识到关联性就可以很大程度减少信息繁多的干扰,化繁为简。最后我想说的是:要相信,现象即规律,掌握规律便可推演现象及趋势,从而在具象和抽象之间切换自如!

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