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互联网产品经理是否需要会设计?

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产品设计是产品组成的一项重要部分,因此对于产品而言,视觉设计并非完全交付于设计师,对于产品经理本身而言也需略懂一二。

本篇文章是关于产品经理各方面能力系列文章中的开篇。此系列文章将从《产品经理是否需要会设计》《产品经理是否需要懂技术》《产品经理是否需要学管理》《产品经理是否需要做运营》四个维度分别阐述产品经理在实际工作中应具备哪些个人能力和综合能力,帮助刚入门的产品经理提供一条完整的进阶学习路径。

一、产品经理的角色扮演

“自1927年,美国P&G(宝洁)公司出现第一名产品经理PM(Product Manager)以来,产品管理(Product Management)制度逐渐在越来越多的行业得到应用和推广,并且取得了广泛的成功。”——此段引自度娘

产品经理在一个团队中所扮演的角色比较特殊。从字面上理解“经理”二字给人的感觉好像是高大上的小白领,但其实不然;如上文,产品经理英文全称为Product Manager,我们国内直译成了产品经理,其实翻译成“产品管理者”,“产品经管员”等职位名称都是正确的。只不过“经理”二字更符合国人爱面子的胃口。其实在实际的工作当中,产品经理的行政职位和UI设计师、程序员、测试工程师等都是平级的关系并没有实际领导权。

产品经理在团队中所扮演的角色应该是团队内的枢纽或桥梁,它甚至可以是部门之间工作协作的连接和纽带。产品经理在实际工作中打交道最多的岗位应该是程序员、UI/UE设计师、运营人员及上级领导。所以良好的沟通能力、组织协调能力、资源运用能力、推动和协调各部门的合作和有序进展,是一个产品经理需要具备的综合能力。更多产品经理能力模型请参见《产品闭合生态圈:高阶产品能力模型包括哪几方面?》

如上图所示的四种能力(技术、设计、运营、管理)是产品经理应必备的能力。只不过术业有专攻,有的产品经理是搞技术出身,对产品技术方面的硬实力相对较强,但其余三种能力相对可能会弱一些;有的产品经理以前是做运营出身,对产品和用户的需求相对较熟悉,但技术方面却一窍不通。我们经常听说有什么“全栈开发工程师”,“全栈运营”等名头前带“全栈”二字的新岗位名词,其实说的就是这个领域的通才!然而作为产品经理的我认为,比其他全栈岗位更厉害的应该叫“全栈产品经理”,因为产品经理不仅要精通自己领域的相关知识还要旁通周边岗位的相关知识。所以做好产品经理并不是一件容易的事情,很多方面的素质培养是必不可少的。今天,我们就着重阐述产品经理是否需要会设计的能力。

二、视觉传达在产品设计中的重要地位

1、什么是视觉传达?

视觉传达是人与人之间利用“看”的形式所进行的交流,是通过视觉语言进行表达传播的方式。视觉传达设计(Visual Communication Design)是指利用视觉符号来传递各种信息的设计。设计师是信息的发送者,传达对象是信息的接受者。简称为视觉设计。

作为非设计专业出身的产品经理需要懂得视觉设计中的设计三要素:形、色、质。

形:即产品页面设计的版式和布局。

无论是web端还是移动端的产品都需要对页面及功能模块进行布局,在符合用户操作习惯及满足人机工程学的基础上使页面看上去美观大气是“形”的范畴。

如果进一步细化“形”的要素,产品设计中所用到的图片素材及ICON等设计元素的空间、比例、大小关系等都应该在风格上保持高度的统一;做到统一中求变化,变化中求统一的原则。这一点我们不得不佩服网易的产品设计师,网易的产品线虽然众多但都具有家族的样式血统在产品体内流淌并贯穿始终,保持了产品与产品之间的一脉相承。

色:即产品的主色调。

产品的主色调一般是公司的主色调。特别注重企业文化的公司会有自己的一套CIS企业识别系统或VI设计手册,在手册中我们会查到公司的主色及辅色都有哪些及色值。如果你所在的公司没有CIS及VI手册的话那么主色应该是企业LOGO的色调。

在产品视觉设计中的色彩把控相对较复杂,需要我们有一定的美术功底,否则色彩搭配不好的话真的会让你的产品感觉很LOW。色彩心理学中不同的颜色象征的含义是不同的。比如,蓝色象征着科技,金色象征着财富,红色象征着热情,绿色象征着和平,紫色象征着神秘等等。这里需要特别提示的是:一款产品的用色应控制在3种颜色以内!!!如果你真的对色彩不敏感就请记住这一句话即可,其他的交由UI设计师来完成(毕竟他们也是拿薪水的)。

质:即产品的调性。

一谈到“产品调性”感觉这个词既熟悉又开始变得陌生。笔者在去年刚开始执笔耕田的时候正处于“产品调性”的热潮阶段,那时候你会在各大互联网平台看到很多关于“产品调性”的文章和字眼。很多同学可能现在依然不清楚什么是产品的”调性”,这也自然,因为”产品调性”确实是一个抽象的概念。浅显的理解就是产品想向用户传达什么?产品本身的定位是什么?与同类竞品的不同之处是什么等等。“调性”一词的出现可能也伴随着现在的用户多数已经趋向于90后00后了,他们是有态度和个性的新生代。所以现在的产品为了迎合他们独特的口味才出现了不同的设计风格即调性。“调性”这一概念只可意会不可言传,在此请原谅我不能做过多的阐述。

2、优秀的视觉设计是塑造、承载和传达品牌的有效途径

现在是一个打品牌,拼服务的时代,已不再是“酒香不怕巷子深”的九十年代了。如何能将产品在人们心中树立起良好的形象和口碑至关重要!而良好的口碑主要基于优质的服务。

产品的存在及设计的意义就在于满足用户在工作和生活中的各种需求。优秀的视觉设计可以让用户对产品产生使用粘性,对品牌表示认可和信赖。所以产品能否给用户提供优质的服务和体验是树立产品良好口碑的根基。更多参见《设计之道:产品设计的UCS法则》

3、优秀的视觉设计可以给用户良好的感官体验和亲和力

在品牌的树立和传达过程中,产品给人的第一印象和感官体验是非常重要的。

举一个生活中常见的购买场景:我们到书店选书的时候可能我们事先并不知道这本书的好坏,但又是什么吸引你从众多书籍中拿起其中一本呢?是醒目的书名还是辣眼的封面视觉设计?

如果是前者,我们可以为本书的作者点赞,因为这说明作者具备优秀的文案营销能力。如果是后者,说明这本书出色的封面设计完败了它周围的其他书籍。无论是上述哪两种或其他原因,你都将完成一次购买行为,这就已经足够了。我们可以把书籍理解成是精神产品,而作为产品经理的我们在打造产品的时候则更应该考虑产品给用户的第一感官体验。

现如今竞品越来越多,谁能长时间或永久的存在于用户的手机中比拼的可能是产品的各项能力。产品经理作为产品的宏观把控者应该在一开始就考虑好产品的功能、设计、营销等如何更好的提供服务给用户,所以产品经理应该在各个方面充分考虑产品的功能设计这样才有可能让我们的产品处于不败之地。更多参见《版式设计中的小细节有大讲究,这些你都知道吗?》

三、总结

产品视觉设计作为产品服务中的软实力能很好的传达品牌的内涵并在用户心中树立良好口碑。

所以作为产品经理我们不要轻易把产品视觉设计工作完全交由UI设计师去做。作为产品经理应该懂得视觉设计中的设计规律从而指导UI设计师更好的表达并传达出我们最初的想法,毕竟最了解产品功能及内涵的人是我们自己。

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