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如何练就一套需求分析管理能力

    每个从事产品管理的同行都应该建立一套自己的需求分析管理体系。

    需求是什么?是产品经理创造的源泉还是压死产品经理的稻草?作为一个产品经理,当没人给你提任何需求该怎么办?或者当人人都给你哔哔出一大推需求的时候,你又怎么办?做人难,做产品经理更难……在面对需求这鬼东西往往都很考验产品经理,长期以来需求分析管理的好坏是识别一个产品经理工作能力的关键指标。

    作为产品经理,我们经常会遇见两种情况:

    • 第一阶段:产品从0到1过程,所有的需求都要自己发掘寻找。
    • 第二阶段:产品已经上线正走在1到100的路上,这时需求从四面八方五湖四海迎面扑来。

    两种情况都是我们产品经理所要面对的极端。此时我们更要冷静分析、归纳总结,如何练就一套需求分析管理能力。让自己有能力把这些极致细致的事情一一摆平。

    1、如何发掘需求?

    一般产品经理来到陌生领域想要有所建树,刚开始都会忐忑不安不知从何下手。此时我们需要冷静,急迫不得;磨刀不误砍柴工先把环境弄清楚。如:我们将会面对什么样的环境?处于什么样的一个生态?什么样的一个业务?业内有什么特征特性?把一系列的问题了解下来,你会对自己的所处的行业环境有所掌握。然后就是磨刀了,当前的产品经理最幸福的事情就是有度娘、有知乎、有问答、有百科等一系列的大师在幕后默默的支持着我们。一开始别说话默默的把想知道的想了解的都查一遍学习一遍,有网络资源不用那神也帮不了你了。

    经过度娘的调教与补脑我们大概对行业环境有所了解。第二阶段我们可以搬出我们产品经理教课书式套路。拜访/访谈、市场调研、竞品分析、能挖掘需求挖掘灵感的方式都可以用上。只要能补知识、补认知,能帮我们提高对环境、对业务的理解手法都可以用上。如果你已经在行业中有所沉淀,那前期的套路可能不会太辛苦。如果你刚跨入这个行业那么只能用勤能补拙来安慰你了,脑补期不用功的产品经理永远都不是一个好的产品经理。

    经过自己的勤劳与智慧我们已经对行业环境对业务有所认识,那大胆走出去和别人交流多听是前提,求证自己的想法是目标。老板你需要啥?客户你需要啥?用户你需要啥?啥…你说啥?我记录一下。记录下来的就是我们所需要消化的短板……直到你能全部听懂了。好了,你此时你已经具备挖掘需求的能力;此时的需求会从你脑袋里蹦出来。如果需求还不会蹦出来,那么前面的功课做的太少了重新来过。如果时间投入巨大你还不能总结归纳出需求!好把,也许你不适合做产品经理,赶快去找一家JAVA培训机构去学习代码吧。

    2、如何识别需求?

    0到1的过程中我们自己挖掘需求,1到100的过程中人人都会给你提出需求。所以0到1的产品经理是痛苦的,1到100的产品经理也没多少幸福。

    首先,0到1的产品需求靠的是产品经理的总结与归纳,靠的是个人能力的表现。此时有些产品经理也会情感泛滥,啪啪啪……需求一个个的往外冒;根本停不下来。脑图中勾勒出来的是宏伟江山想的是一统天下,说实话这是病得治。遇见这种情况我们需要回归本心初心。多问自己:当前目标是什么?我们资源怎么样?真的有这么多建设需求?还是有多少伪需求?冷静下来自己好好掰掰枝杈修剪一下,会做加法不算能力会做减法才是真正的本事。如果你自己下不了手就组织头脑风暴吧让弟兄们帮你砍砍枝杈。群策群力的讨论后也许你会有新的认识。

    如果你是1到100的产品经理,阿猫阿狗提的需求你都得重视。没需求时是一种痛苦,需求多了是另一种痛苦。痛苦之余你要学会庆幸,能对你产品提出需求的都是爷啊!毕竟别人看的上你的产品或至少关心你的产品,人家在帮你。遇见这种情况我们需要把需求列好码放好,固定个时间一条一条过吧!有些需求是产品发展的燃油动力,有些需求你无力吐槽。如果你是0到1阶段的产品经理那么你看到海量的需求你是会兴奋的。如果你是半路接手的产品经理,那识别这些需求真伪好坏就是你展示强大刷子的时候了。

    需求识别建议:

    • 看资源,有多大锅下多少米,资源不够再好的需求也只能默默放弃。
    • 看收益,投入和产出没有一个很好的比例,再好的需求也是伪需求。
    • 看环境, 版本迭代是一个循序渐进的过程,不符合当下再好的需求也得排队。
    • 看本质,5Y方法论走一遍,所有需求都会显出原形。
    • 看能力,产品经理个人能力不行再好的需求你也识别不出来,好好学习是火眼晶晶的保障。

    3、如何规划需求

    需求多就容易把自己把团队弄乱,“脏”“乱”“杂”的需求卡片自己看了都头疼何况推动?所以在任何阶段产品经理都要养成需求真理的良好习惯。高效的需求管理有利于保障产品迭代节奏,让整个团队都将保持良好的工作状态。如果需求都管理不好那产品经理一定会成为千夫所指的“历史罪人”。需求来之不易,良好的管理是产品成功的最佳保障。

    需求管理方式:

    • 使用工具,用工具记录所有需求并建立需求卡片库;一个好的工具是产品经理工作的有效保障。
    • 群分需求,学会将收集到的需求按紧急度、可行性、优质度、难易度进行量化划分。
    • 把握节奏,结合产品版本迭代规划将优质且符合当期目标的需求排入研发工作计划,并通过工具进行详细跟踪。
    • 做好笔记,好记忆不如一个烂笔头,当每个需求都被我们分析一遍后我们需要把所有的分析要素和结论都记录下来。方便来日需要启动需求时可有效衔接分析结果。
    • 做好关联分析,需求和需求是有一定的关联度,需求和需求的相互搭档效果会更明显。
    • 做好需求评审会。

    4、总结

    需求是让产品经理又爱又恨的东西!多数产品经理的工作都围绕产品需求展开。正因它的重要性关键性,每个从事产品管理的同行都应该建立一套自己的需求分析管理体系。从需求挖掘、需求分析、需求分级、需求管理、需求落地、需求跟踪上做足功夫,这样才会利于不败之地并把产品带向成功。

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