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产品经理那些高薪的人,都是如何思考的?

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同一件事,从不同的思维方式看会得出不同的结论。工作中有一个高效的思维能力无比重要,它能立刻让你找到问题的关键,抓住事物的本质,让问题引刃而解。

“同样一件事,同样一个问题,为什么他的角度这么独特,而我就想不到?”

这就是思维方式的差别。

思维方式,决定看问题的角度;看问题的角度,决定接下来的行动;行动,足够影响人的一生。

我们与一些大牛的区别就在于缺乏深度思考的能力。

《教父》这部电影,里面有一句话让我记忆至今:

花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。

会抓事物本质的人,往往能迅速洞察到事情的关键。他们能在大环境变化之前提前布局,成竹在胸。

工作中有一个高效的思维能力无比重要,它能立刻让你找到问题的关键,抓住事物的本质,让问题引刃而解。

举个例子,我在工作中给领导做汇报PPT的时候,这种PPT通常需要控制在10-15页以内,因为越高层的人,时间越宝贵,就越需要尽快了解和抓住事物的本质与关键(所以他们才是高层啊!)。如果动不动写上十百来页的PPT,没有一个领导愿意看,反而会觉得你工作能力差,废话连篇。

那么,该如何形成这种思维能力呢?

一、首先看思维的定义是什么

结构化思维在百度百科上是这样解释的:

指一个人在面对工作任务或者难题时能够从多个侧面进行思考,深刻分析问题出现的原因,系统制定行动方案,并采取恰当的手段使工作得以高效开展,取得高效绩效。当你这样做事的时候,你就拥有了结构化思维。

我们将这段话翻译过来就是我们在做事的时候要遵循“发现问题——分析问题——解决问题”这个流程,并将其养成潜意识习惯,具体流程如下:

当然,遵循了这个流程并不代表你就具备了结构化思维,这里的关键在于发现问题的方式方法,思考和分析问题的角度以及如何系统性的制定解决问题的行动方案。

二、提高思维的方法

1.Be MECE

MECE中文意思是:相互独立,完全穷尽,起源于麦肯锡的一位资深咨询顾问巴巴拉·明托,她在《金字塔原理》中第一次将这个概念提出,成为后来战略咨询行业的重要原则之一。

相互独立,意味着将能够影响问题的原因拆分成有明确区分,互不重叠的各个因素。完全穷尽,意味着全面周密,毫无遗漏。

通常运用MECE都是从一个最高层的问题开始,逐层向下进行分解。首先列出你亟待解决的问题,然后将问题拆分成子问题,并保证它们之间互不重叠和干扰;同时保证你把能够想到的子问题全部列了出来。

实际运用中你只用不停问自己两个问题:

  1. 我是不是把所有的可能因素都考虑到了,有没有遗漏的?如果有,再去找。
  2. 这些因素之间有没有互相重叠的部分?如果有,进行去重。

举个例子,比如你现在遇到的问题是:“我该不该现在跳槽?” 那么对这个问题的分解可以如下图所示:

2.归纳和演绎

这是两条基本的认知事物和思考的逻辑法则。简单通俗来说:

  • 归纳:是把具备某种相同属性的事物,一一列举出来,然后寻找共通点。
  • 演绎:是把互相之间形成影响的因素,按照事物因果顺序、时间先后顺序、重要程度顺序排列出来,再寻找突破口。

龙生龙,凤生凤,老鼠的儿子会打洞,这是归纳(龙,风,老鼠各为一类)。

太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦,这是演绎(由太极开始,向后递推的顺序)。

下面是我在产品经理时需求挖掘和需求分析时会遵循的一个思维提纲,大家可以参考一下:

  1. 核心问题是什么?(只能有一个,如果有很多,找到最重要的那个)
  2. 这个问题的背景是什么?(来龙去脉,历史原因)
  3. 和现在这个问题有关的人物和因素有哪些?(记住MECE法则,用归纳法,一一并列出来)
  4. 哪些是导致这个问题的关键原因?
  5. 哪些是次要原因?
  6. 解决这个问题有哪些方法?(用归纳法,写出所有可能。用演绎法,找到每种方法实施的具体步骤)
  7. 解决这个问题,你现在欠缺哪些条件或者资源?
  8. 如何去弥补这些条件上的欠缺?
  9. 你的时间规划是怎样的,先做什么,再做什么,然后做什么?
  10. 最后一步,just do it.

3.先说结论

先讲结论,把你要阐述的观点一开始就抛出来,这能节省所有人的时间。

麦肯锡有一个著名的电梯理论:

在进入电梯的30秒钟内向客户卖掉自己的方案。

这么短的时间里没人会听不相干的废话,因此第一句话就要把自己的核心观点传递出来:我们的方案是什么,以及,它为什么是最佳的选择。

记住按照总分总的原则:首先抛出核心观点,即“我们应该做什么”。这可能是几句话,但是这几句话凝聚了你大量的思考,花费了你大量的时间去考证和分析。

当阐述完核心观点之后,接下来需要进行解释,即“为什么这么做”。就像写论文一样,首先是核心论点,接下来是支持核心论点的分论点,然后是二级分论点,依次向下排列。

如下图所示:

“演绎归纳和MECE”,是你的分析思考过程;“先讲结论”,是你思考完以后的表述方法。

先讲结论的人,能够在一开始就抓住别人的注意力,接下来通过层层递进的方式论证结论的正确性,听众就不会迷失方向。

如果没有思维框架作为基础,单单让你“凭空想象”,你是很难在短时间内将问题理解到这种程度的。

用这样的方式分析问题,兼顾深刻与全面。更重要的是,它只需两步:

  1. 将原始问题拆解成小问题;
  2. 针对每个小问题,发散下去。

不论是学习、工作还是身边的生活,这种思维框架都有其强大的优越性。

请记得不断训练,并尝试应用到各个方面,成为下意识的本能。

最后给各位出一道课后思考题:

宝宝我已经熟练掌握了这种思维方式,可为啥我特么到现在,还只是个穷屌丝啊??

 

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