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云计算审查云服务提供商的5大维度

在选择云服务提供商时,很多解决方案提供商将客户偏好,放在审查云服务提供商标准列表的第一位。只有少数受访的解决方案提供商认为客户偏好不重要,可见,客户偏好具有很大的影响。但是,到底应不应该考虑客户偏好?

客户偏好是很重要,但是,选择潜在的云服务提供商合作伙伴,不应该只考虑客户偏好。除客户偏好之外,还要考虑服务提供商合作伙伴的财务状况是否良好,其技术是否最适合你的客户等等。你要对所有潜在的云合作伙伴进行适当的审查,这样,一旦提供商提供的支持不符合要求、提供的技术言过其实的话,你就不会因此苦恼。当然,有些提供商在你签完合同后,过几个月可能就面临破产,如果你想要避开这样的提供商,更要进行适当的审查。

审查云服务提供商,以下是值得注意的五个方面:

是否适合

解决方案与你的业务适合吗?你必须具备营销、技术和操作技能、还要有相应的资源,来支持技术——或者你具备获得这些技能和资源的渠道。除此之外,还要考虑这项技术是否能够满足你的客户群需求?解决方案提供商比任何人都清楚客户的需求,因此,你是最有资格做出判断的人。这有助于进行市场分析,确定现有客户是否将采用该解决方案,该解决方案是否会吸引新的客户,还能够确定竞争对手的进展。

财政稳定

想要预测云提供商能够维持业务多长时间,是非常困难的,特别是考虑到大多数云提供商属于新创公司,没有以往的业绩记录可以参考。公司在投资模式下可能并不盈利,但是,不要过于担心。了解公司规划,利用公司业务和时间表实现盈利。查看公司以往的财政里程碑,了解公司是否实现了目标。也要审查公司的主管们:基于他们过去的成功或者失败,确定他们是否是公司的得力助手?

合作伙伴的支持

云提供商拥有世界上最好的技术,但是,云提供商合作伙伴的支持情况并不理想,因此,一定要审查提供商提供哪些资源,可以帮助合作伙伴采用这种技术。必须要明确界定提供商和合作伙伴在提供服务方面的角色和职责。提供商必须制定从寻找潜在客户、销售、评估到登记、开发票和售后支持等所涉及到的所有步骤。还要审查提供商是否有明确的条款规定,来避免合作伙伴和直销之间发生冲突。

潜在利润

你必须要了解交货成本,才能够保证你的利润。如果提供商在服务交付方面起着很大的作用的话,相比于你完成大部分的工作,这必然会带来更大的利润空间。不过,如果提供商发挥更大作用的话,还可能会降低你的投资成本,并且会腾出一些资源,从而可以进行其他投资。同时,利润与机会成本息息相关:如果你选择一个特定提供商的解决方案的话,会影响你投资其他产品吗?一定要正确地均衡。这有助于构建一个两到三年的财政模型,从而能够明确机会,建立里程碑,确定服务产品的真正投资回报率。

安全

根据计算机技术工业协会可知,安全性是客户选择云服务提供商最重要的原因,因此,这也是审查过程的一部分。云提供商应该提供符合行业标准的安全认证,并且,你需要了解一些不利因素,还要懂得如何处理最坏的情况。简化审查过程的一种方法是,审查提供商是否获得了云计算技术有关的行业标准认证,可以确保提供商满足了与最佳实践和服务交付相关的某些需求。云计算是一个新的领域,只要是能帮助你做出更好选择的事情,都应该积极去尝试。进行适当的审查,你一定会受益匪浅。

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