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云计算云营销的价值链正在形成

云生活对企业意味着什么?意味着一个只会在传统的单向传递信息的媒体(如电视)或传统渠道上投入巨资的品牌,将不知道为什么自己的广告费变成了竞争品牌的订单。

这就是云营销革命的结局。云营销的价值链正在形成,我们简要描述其基本轮廓:

第一,电子商务市场的崛起,电商支持系统——网上订单、支付、物流、结算的商业体系——已经成熟,变成开放的、商业化(即可实现专业外包、按量取费)的基础运营平台。

第二,媒体预算的结构性变化。社会化媒体崛起,传统的电视、纸媒、户外甚至互联网门户,都受到社会化媒体的冲击,跨媒体(Crossover- Media)即跨界媒体的无缝整合,以微博为代表的社交化媒体的影响力与商业价值已经显露,正在改变企业媒体费用的投放结构。

第三,一云多屏、无缝链接的终端(Terminal Device)世界。从互联网上的微博、视频到移动互联网(手机),以及即将到来的家庭终端(智能电视)、甚至未来的车载电视、显示屏媒体(写字楼、住宅、超市等),都将被无缝联接在多个不同的云系统(iOS、Andriod等)之内。

第四,云生活方式初见端倪。一部分进入云生活时代的城市及人群,传统媒体广告不再是他们做出购买决策的主要信息来源,而是圈子、网站的用户对商品的评价。这一群人已经生活在“云端”(一个虚拟却真实的网络社交圈里),可以与任何地点的人自由连接互动。

第五,社会化媒体及新营销方法勃兴。社会化营销正在对传统营销方法进行一场“路径革命”:从传统的围绕知名度的叫卖创意、单向控制的媒体,向云营销时代以美誉度为核心的创意、口碑积累的双向互动模式转变。简单地说,靠垄断传统媒体资源、拼实力的传播时代面临瓦解,一个依靠创意、互动、口碑的社交化媒体传播新驱动力正在崛起。

第六,云消费的商业化路径形成闭环。最具颠覆性的是消费方式的变化:这个社交化媒体创造的关注度(流量),可以通过与电商的无缝联接,马上变成购买力(转化率),而不是传统商业环境下,看完广告、留下记忆、再到终端前形成购买行为的AIDA模式(注意-兴趣-决策-行动)。

第七,云技术、云平台及云基础设施成熟。所有的互联网大公司,都在以各种方式涉足云技术,云存储、云平台、第三方电商服务、应用技术创造的新产品。这些云基础设施与技术,是对云应用、云创新产品的巨大支撑与驱动力。

云营销的核心驱动力是云计算技术,及云技术应用创新改变的商业结构、市场结构、媒体结构、营销模式、管理模式,甚至企业模式。

云营销价值链的形成、壮大,不仅是一种营销方法的革命,而是商业环境、企业模式、产品价值、渠道结构、消费形态,以及品牌成长路径的革命,并会催生新商业生态系统、新营销体系、以及更多前所未有的精彩营销实践与创新思想“拔地而起”。

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