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标签:产品设计

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产品经理

抖音凭什么让你沉迷?

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过去的半年内,抖音短视频做到了日新增用户数均97.79万。在今年2月,抖音的月均DAU就已经达到了3,253万。抖音真的很疯狂,因为抖音让整个移动互联网14%的用户都沸腾了起来。以至于抖音这个非游戏app迫于压力也要出台防沉迷机制。

产品经理

从调研到设计,换发型产品设计的从0到1

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在个人沉寂的一年多时间里,加入了美团点评,并从0-1的参与了一款换发型产品的设计,感触颇多,于是将其梳理总结。本文重点讲述如何从设计调研中找到产品设计机会点、再到输出产品设计方案并最终上线,上线后的数据涉密,暂且不公开。

产品经理

产品设计中可拓展性原则

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产品设计的可拓展性就是为了应对将来未知的改变,改变来自于功能的改变,因为产品是由一个个功能组成的。可拓展性原则是我自己瞎起的一个名字,高兴的话你说弹性原则也行。主要意思是指——界面设计要足够的灵活,具有弹性,以满足将来可能出现的场景。

产品经理

如何优化操作流程,提升用户体验?

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操作流程指的是用户为了达到某个目标所需要经历的操作和场景转换。举个生活中的例子,小时候我爸带我去营业厅交电话费。当时交话费的操作流程为:从家骑自行车去营业厅,排队,查询话费,交钱,骑车回家。所需要经历的场景转换是从家到营业厅,再回家。

产品经理

从8个方面告诉你:客服系统应该怎么搞

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客服系统可谓是一款经久不衰的产品,产生时期要追溯至曾经电视购物盛行的前夕,在电商大时代被各种身怀绝技的产品经理再一次的革新与发展。从最初简单的用户信息记录、工单跟踪,到后期的服务数据量化、沟通质量指标化、智慧应答,一步步在走向全机器智能客服...

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