问：FTP帐号:**********
相关网址:www.sundospd.com www.sundosdp.com.cn,网站扩容交费了， 今天仍然收到空间不足信息
答：您好，
请您清理下，清理以后就不会再次提示了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那请问我司网站是否存在病毒导致的呢?
相关网址:www.sundospd.com www.sundosdp.com.cn
答：您好，
是因为您恢复过备份的原因，www 这两个目录下的文件完全是一样的并且www下还有一个压缩包。
我们建议您最好将程序下载到本地确保备份完整，然后删除 压缩包和这个目录以及目录下的文件。
这样就可以释放空间了，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好： 我这服务器时间太长了，C盘存储都满了，D盘也很多，C盘你们能提供免费清理么？如图
答：您好，查看C盘和D盘都还有空闲，我司可以协助清理C盘释放一些空间（您也可参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754操作）。D盘一般是网站数据，这个我们无法清理，可帮您筛查一下具体那些占用大。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【磁盘占满清理】 提交此工单我司会按照服务标准为您处理（处理标准：://www.west.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分问题可能会涉及费用产生，谢谢。
问：刚刚重启了我下服务器，怎么进不去了？127.0.0.1
问：这些都无法访问是什么问题，按照你们的教程下载了C盘清理工具了
答：您好，无法访问或者删除失败的的可以不用担心，这些是程序正在使用的缓存，您执行这个清理工具后会释放一些能删除的垃圾文件，谢谢。
问：您好，张掖恒业商贸有限责任公司在提交备的时候提示：该单位在甘肃年检不合格名单，不得提交备案，请问一下这个在哪里查，国家企业信用信息公示一切正常的呀
答：您好，1.是未通过2017年甘肃 《增值电信业务经营许可证》年检，暂停了涉及企业的备案接入；
问：您好，麻烦您看下 信息有误吗，谢谢
答：您好，居住证需上传正反面图片，备案已经为您退回，请及时补充后重新提交审核 （可拼接上传 ） ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，麻烦您再看下可以吗，谢谢
答：您好,1，现在上传的资料是可以的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态；
2，北京 码为,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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