问：。谢谢。,请开放cscec7b.com的转出权限
答：您好，
抱歉，我司收到此域名的申诉，域名暂时处于锁定状态。如您与您的客户已自行协商一致，您可请对方发送邮件撤销申诉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：haozesi.com 备案已通过，白名单加不进去
答：您好，检查您刚刚备案通过，目前我们接口还无法查询到，建议晚点或者明天再提交测试下,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 都已经有了 为什么还加不进去？
答：您好，原因是工信部不提供备案查询接口，所有 IDC商都是接入的本 ，这种才能正常添加白名单和绑定主机,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问虚拟主机的IP在哪里看
答：您好，虚拟主机默认没有提供IP，获取IP您是要做什么用途呢？默认主机控制面板有提供解析地址和上传地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我们公司第一次名称是乐清 友励电气有限公司，今年我们公司名称第一次变更是浙江友励电气有限公司，然后最近第二次变更名称是浙江巨谷电气有限公司，以后都是以浙江巨谷电气有限公司为准。但是网上的信息确实是没有更新过来，然后也给我们退回来了。现在要怎么操作呢？
答：您好，
1.查看当前已提交了变更备案申请，目前已进入我司电话核验阶段，预计我司专员会尽快拨打您的电话进行核验，来电为：** 号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验；
2.待变更备案申请管局审核通过后，备案信息中单位名称即修改为了：浙江巨谷电气科技有限公司；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代码乱了，能恢复一下备份吗？如果能，不要覆盖，放在另外的文件夹
答：您好，
核实空间刚购买不久 ，系统还未备份 ，我司虚拟主机默认7 天一次备份，每次备份均会覆盖之前系统备份的文件
查看购买还未到7 天，系统无备份 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：今天主机上的网站打开非常的慢，图片都要加载半天才回显示
答：您好，
当前服务器带宽是满负载状态，访问网站速度会受到明显的影响，请登录服务器检查带宽消耗原因，看下是否网站访问量较大，如网站本身访问量较大，请将打开至少升级到5-8M左右，
如需要我司协助分析带宽负载较高的原因，可以重新提交一个【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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