问：由于本人不会更换和设置，需要工作人员协助将我网站的1.0换成1.2的，谢谢，祝您工作愉快,工作人员协助将我网站的1.0换成1.2的
答：您好，
附图，我司已为您调整，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司全名：深圳 嘉佳装饰设计工程有限公司
答：您好，已经修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库 和服务器内资料全没了 求还原
答：您好，
非常抱歉，服务器不是实时备份，查看主机上次备份时间 ，若备份时间正常，可参考文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接帮我备份可以吗？
答：您好，
登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理》备份页面，可以直接点击恢复备份,数据需您自行操作。非常感谢您长期对我司的支持!
问：5 1的备份也行
问：hansheng888.com 此网站有备案通过域名有解析 现在出现一个问题一些地方打不开网站 一些地方又能打开网站，手机访问也是一样，有的手机能访问有的手机不能，到底是什么原因导致这样的情况
答：您好，
已同步内部解析，请隔20分钟再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因该服务器基本没用，所以想进行降 级再续费操作，但系统提示降级要先关闭服务器，申请开通我降级后续费，或者申请帮我进行服务器降级后我去续费，具体降级配置情况请看图片。谢谢支持！
答：您好，请问您具体是会员名下的那个服务器，并且该降级操作您可以直接到服务器管理后台点击升级就可以操作到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，已经为您操作降级，请您续费后使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hcx8.cc 域名注册失败，请帮忙提交注册，账号上有钱
答：您好，核实已经注册成功,请在管理中心-域名管理处查看，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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