问：您好，dananlab.com可以正常访问 www.dananlab.com不行,你访问的是临时域名
答：您好，请将www.dananlab.com绑定到对应的虚拟主机，并请将绑定的域名做别名(Cname)至: hirose.gotoip2.com.
您只绑定了dananlab.com，没绑定www.dananlab.com的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，问题应该是你们把www.dananlab.com和dananlab.com视为两个不同网站, dananlab.com 备案而www.dananlab.com没有备案导致的, www.dananlab.com自动转向为 hirose.gotoip2.com就会出现以上现象 .麻烦处理
答：您好，两个域名都是有备案号的，请将域名:www.dananlab.com做别名(CNAME)记录至hirose.gotoip2.com,生效后就可以直接访问，不会出现截图中的验证，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，www.dananlab.com怎么管理呢? 只能到dananlab.com
答：您好，
您在域名解析管理处新增以下记录即可, 待解析生效后即可正常访问; 我们以协助解析, 请稍晚点再测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
主机名: @ 记录类型: A 对应值: 127.0.0.1 其他默认
主机名: www 记录类型: 对应值: hirose.gotoip2.com 其他默认
问：您好，或者这么说把,直接输入hirose.gotoip2.com就会提示这是临时网站,需要备案. www.dananlab.com转向 hirose.gotoip2.com不是解决方案
答：您好，
解析已经生效了，目前可以访问了。
问：您好，
是否是因为身份证末位X大小写问题？，尝试改为大写，无法修改，显示没做任何改动
答：您好，十分抱歉给您带来不便，已为您修改，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案被退回，提示：主办单位证件号码有误，请及时变更备案主体资料：使用统一社会信用代码 XD原来是用组织机构代码备的案，现在我变更成这个法人证书，提示该证书已在另外一个备案主体被使用，我该如何操作
答：您好，
1.查看您单位在工信部存在两个备案，此属于信息有误；由于同一企业在工信部只能有一个备案号，再有新域名请统一添加到一个备案号下提交，此需要注销其中一个错误备案号；
2.如需要注销在我司的备案号：赣ICP备号。此您请点击备案信息–注销备案操作（需填写备案密码），届时再根据首页–B–B2 再备案号“赣ICP备号”下重新备案您的域名dczyy.cn；
3.如需要注销备案号“赣ICP备号”，此您请联系您的备案接入商协助您操作注销即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：经过与单位沟通得知：第二个备案是该单位用于公众号于2018年在别处备案，按理是无法再备案的，在我们这个备案之后。说明这期间两个备案号共存了很长一段时间，为何现在才被退回，如果注销后面的，再在现有的备案号下添加网站，但网站不属于我们管理（公从号），服务也不使用西部数码的是否有影响？法人证书原件材料单位也提供给我们，可以上传，能不能不注销现有的备案号
答：您好，
1.经核实单位证件号码已经更为统一社会信用代码：XD，此您需要您及时操作修改，因近期工信部和管局都在进行数据拨测，如未及时变更，后期备案因信息有误被取消，此只能重新办理备案了，此无法验证，如需要保留此请尽量提交变更申请；
2.又因您单位在工信部存在两个备案，此属于信息有误；由于同一企业在工信部只能有一个备案号，此需要注销其中一个错误备案号，再正确的备案号下操作添加；
3.如注销重新备案，此您请联系实际的备案接入商协助您办理即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在这种情况，公从号和网站是不同接入高，在不同地方的备案该如何操作为好？
答：您好，
1.一个主体是允许有多个备案接入商的，但是因同一企业在工信部只能有一个备案号，您单位存在两个备案号，因此需要需要注销其中一个错误备案号后，再添加到另一个正确的备案号下；
2.因您在我司的备案主体信息有误，因此建议您可已注销在我司的备案号“赣ICP备号”，待注销成功后再点击首页–B–B2 再重新备案您的域名dczyy.cn即可（注销后该域名将无法访问）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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