问：您好，我这个域名提交备案，他显示域名已过期，可是域名，明明是刚注册的 没有过期 为什么给我退回了,域名提示已过期
问：您好，没有过期啊 为什么给我退回了啊
答：您好，备案会进行域名验证，将域名注册商上报的域名信息与备案主体信息比对；
此提示是因注册商上报的域名信息有效期已过期，请联系注册商重新上报更新后再提交备案申请；
提示：域名实名信息与备案主体需一致；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：
已测试，提示结果如图
相关网址:http://www.szxcolor.com/
答：您好，
问：网站挂马打不开，下载护卫神查杀后还是没有查杀干净。
答：您好，已清理，并上传了一个web.config禁止部分目录脚本权限，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站首页排序混乱
答：您好，我们只是为您清理了挂马，并不涉及网站样式调整。
同时观察您是织梦cms 程序，您可以登录网站后台重新生成首页再试试。
若本地有正常的首页文件，可以重新上传再测试。
若还是不行，请您联系相关开发人员为您调整网站样式。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我司主机访问量不高，但CPU一直跑满，之前授受你们的建议升级了CPU，扩大了一倍，今天突然又超80%了，麻烦检查下，到底是什么问题引起的，谢谢。之前工单编号：
问：
答：您好，此类问题一般是用户站点访问量较大导致cpu较高,建议检查下访问日志,是否有通过百度搜索等导致访问量较大,如需我司详细分析,可参照【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 扣除一次金牌服务详细分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你们线路又有问题了吗？网站打开超慢，宝塔控制面板打开也很慢。
问：服务器资源够用https://mkt.vibaike.comhttps://ispeak.vibaike.comhttps://vibaike.com但超慢啊在线用户数腰斩了，超慢打不开网页。
答：您好，查看服务器负载带宽跑了接近15m,用户购买的是5M带宽,请通过服务器管理–升级–可把带宽升级为20M提升网络性能,避免因为带宽不足访问慢,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的，不过有个问题，在线人数才100左右，为何要用到15M带宽，可以帮我们查一下吗？按道理5M应该足够用了，是否有被攻击的迹象，谢谢。另外，CPU今晚也好多次跑到99.9%，我们升级CPU是直接从8核到16核，扩充了1倍，升级后的这几天最多也只是60%左右，而且是极少数时间闪跳到60%，今晚感觉突然高了很多，请帮我们查下日志，是什么引起的。今晚在线人数被腰斩后，打开很慢，开始很担心怕你们线路又出了问题，上次你们线路出了问题，影响了我们排名，到现在还没完全恢复。谢谢。
答：您好，是否有投放广告？ 并且用户的操作行为 也会影响服务器资源使用，
如需我司详细分析,可参照【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 ，并提供服务器远程密码，宝塔账号 登录地址，账号密码， 扣除一次金牌服务协助核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，怎么网站访问不了了，vibaike.com
问：
问：你们线路又出问题了吗？能不能弄稳定点啊，我们刚续完费，又出问题了，这样真的很影响我们业务。哎。
问：
问：我看到恢复访问了目前这个人数和负载才是比较正常的，工单我昨天说的也是这个意思，现在和昨天的人数是一样多的。但昨天CPU都快用完了，而且带宽也很大，能找到是什么原因导致的吗？我们没有做过任何设置的更改，所以怀疑是你们主机或者线路造成的
答：您好，测试可以打开、请您清除浏览器或换一个浏览器再试试访问。
具体的访问情况，您可以开启此站点的访问日志，借助对应时间段的访问日志具体看一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
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