问：网络不通超级卡，宝塔进入卡顿,网络不通超级卡宝塔进入卡顿
答：您好， 我司测试登录宝塔面板访问较正常，请重新测试下是否正常，
若仍有慢的情况，可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 填写服务器ip 127.0.0.1
并跟踪一段时间后截取完整路由截图反馈到此工单我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：ping太高了，访问速度也太慢了，和腾讯阿里服务器没法比，这ping值比国外服务器都高，要求退款处理
答：您好，http://ping.chinaz.com/127.0.0.1 附图，通过 测试ping 较正常，
请提供下您测试的网址我司协助测试核实下呢 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：太不稳定了，退款吧，我现在测试一样是100多
问：请安排退款处理，qq客服说让提交工单退款处理，提交工单那么久都没人处理吗
答：您好，已联系沟通，正在为您提交申请 ，如服务器中还有重要数据请及时备份，如已无数据请回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zsdxcl.com 已经清理了，麻烦非法信息监测解锁，打不开网站
答：您好， 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 模拟百度蜘蛛访问http://zsdxcl.com/?id=356760&westauditpageinfo=1 观察 ，请彻底清理挂马并修复程序漏洞 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，域名：blgcp.com 备案号：京ICP备号-1，目前这个站北京客户不用了，然后，我想注销备案，然后域名过户到“河北华盛节能设备有限公司”，用“河北华盛节能设备有限公司”这个公司名备案。如下图所示：是不是点击→注销备案，就可以了，等于这个域名没有备案号了，是这样吧，谢谢！
答：您好，1，是的，可以点击注销网站申请注销域名备案，需提醒的是提交注销申请后需原备案网站负责人手机配合短信验证，短信验证完成后注销申请才能正常进入管局审核阶段；
2，注销完成后域名则无备案记录 ，可重新用新主体备案获取新的备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站负责人手机短信验证后，进入管局审核阶段，一般需要几天这个域名才能无备案记录？
答：您好，管局审核注销实际为5个工作日，一般较快，具体时间请以管局审核结果为准（根据之前北京客户提交注销情况来看，如今天提交并完成短信验证，注销可能会明天就会审核通过）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有就是如果注销备案呢，是不是这个域名就没有备案号了？我是想尽快的能进入到新备案，麻烦您还得解释一下，谢谢！
答：您好，1，注销备案和注销网站时间是一致的，只要对应负责人手机完成短信验证即可；
2，您可以点击注销备案注销原整个备案号，也可以点击注销网站注销对应网站备案号，注销完成后域名都会无备案记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我刚刚注销备案了， 手机短信验证了，不知为啥验证失败，但是，重发信息又提示 尊敬的ICP用户： 您暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。现在我这边该怎么办呢？麻烦您说一下，谢谢！
答：您好，此可能是输入信息有误，请将收到对应验证码提交至工单，以便为您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，验证码是： 我刚才可能是输入的哪里有错误，麻烦您帮我试试，谢谢您，非常感谢！
答：您好，1，已为您完成验证，
注销申请已正式进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果；
2，您可以根据截图中验证信息和您自己填写信息比对核实是哪里输入有误,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，123817 您是在哪里看到的？我填写的是是营业执照的后6位数，我填写的是错误的对吧？
答：您好，
1.短信核验，验证时需输入：收到的验证码、对应的负责人手机号码和身份证证件号码后6位（非营业执照号码后6位）；
2.短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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