问：请问后台的监控里显示CPU占用率达到99%，但我用top命令查出来没有这么高，这是什么问题？,请问后台的监控里显示占用率达到
答：您好，当前查看您主机服务器宿主CPU占用很高，可以为您更换一个宿主，请问您当前服务器是否可以执行关机操作，您可以确认后回复我司去为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换宿主的意思是？
答：您好，更换宿主是我司这边进行操作，您可以确认您当前服务器是否可以关机操作，如可以我司去为您操作更换完成后您再核实cpu问题，更换一般在10分钟左右完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，可以关机操作， 更换宿主大概需要多长时间
答：您好，尝试拨打您预留电话无人接听，当前重新为您核实您对应服务器有出现被黑，并被挂了挖矿脚本，如图其是您对应服务器上多个用户的计划任务，并对应大小是182的都是如下挖矿脚本内容，并查看您对应服务器黑入比较深，建议您可以将服务器上数据做好备份后重装一下系统后再核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，退回原因:调用工商接口核验证件真实性未通过！未通过信息为主办单位信息：宝鸡锐通泰金属材料有限公司
什么意思？搞不懂
问：您好，
答：您好，
1.此可能是因为贵单位是新注册的企业，提交后工商接口核验未通过被系统自动退回 ；
2.已重新协助上报，目前未被退回，应该是已经上报成功了，请提醒负责人注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前的备案主体已经注销了，现在主体资料要上传吗？
答：您好，
问：您好，能不能保留上传的备案资料，这些备案资料费了很长时间才上传的
答：您好，1，我司可以协助您将信息调整为首次备案流程，但无法确保调整后能保留图片资料，请核实是否需协助您尝试调整试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦协助调整一下
答：您好，
1.好的，已协助调整了，可刷新后核实；
2.建议您请点击备案信息核实当前的主体信息是否准确，如是需更改的可点击修改主体操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在修改主办单位信息里面，地址下拉框里没有 和县的选择，麻烦帮我添加下， 苏州 、 常熟
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我把之前差的一份朗读承诺书补全了，里面的营业执照照片就没有了。这是怎么回事
答：您好，查看是因您账户下操作了修改主体信息，修改后需重新上传最新单位证件，请及时扫码补充营业执照后再继续确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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