问：您好，现在备案已经被注销了，但是重新提交备案还是提示为接入,现在备案已经被注销了但是重新提交备案还是提示为接入
答：您好，请提供下您备案的主办单位名称和域名，以便为您核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主办单位：成都 鑫和创业园商会域名:xhppcc.cn
答：您好，通过贵单位名称查询，贵单位在更名之前有申请过备案，通过单位证件号可查询到，目前还存在空壳主体：；
问：1.是注销本单位备案？2.拟注销备案主办单位名称及证件号码：是填现在的还是以前的单位名称？
答：您好，是的，选择注销本单位备案；表格上拟注销单位名称填写以前的单位名字和证件号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚收到一个邮件，写的已被注销，还需要上面的操作吗？
答：您好，查询空壳主体备案号：蜀ICP备号已经被管局清理注销，您无需提交注销申请了，可直接按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，刚清理了病毒文件，按这个提示，找不到解锁入口啊，现在网站打不开。
业务管理-安全及监测-非法信息监测
答：您好，查看到对应的非法信息没有清理，请清理后回复工单，我司审核后为您放行，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站在国外无法打开，你们看看为什么 ？到底是服务器的问题；换是我们网站的问题；以前速度很快
答：您好，
使用第三方平台检测服务器白名单中的网站在国外线路可以正常访问,但由于国外访问会受国际出口网络影响,故在稳定性方面不如国内线路直接访问,如对网站有国外访问需求可考虑通过服务器管理面板开启百度云加速,开启后再观察下国外访问速度是否有所改善,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。帮我打开云加速可以吗？谢谢
答：您好，
已经开启,请稍等30分钟左右再访问测试是否有所改善,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zwdsty.com/ 域名在ie浏览器可以正常访问，在，火狐浏览器无法访问。
答：您好，查看域名解析正常，但是解析IP非我司的，请您联系主机商核实检查看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://zhidao.baidu.com/question/.html 帮我看看会不会是这个问题
答：您好：
请参考工单 非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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