问：您好，当初这个域名是通过该账号提交的备案 但是现在查询不到了 请问是备案掉了吗,当初这个域名是通过该账号提交的备案但是现在查询不到了请问是备案
答：您好，
1.根据域名ww1314.com 查询，对应的备案：豫ICP备号zz.com、ww1314.com）收到河南 码（187****90 井洋）均多次呼出不接听电话，无法联系， 按备案信息不实注销备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台http://www.dj0538.com//打不开，请问正用着的为什么打不开
答：您好，我司查看您的网站后台地址是http://www.dj0538.com//_login.asp，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加图片点击修改没有反应
答：您好，检查这个是程序本身执行出现了超时，所以504错误，建议联系开发人员检查一下您的程序,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 今天出现curl问题，而且在后台测试，发现页面无法更新，显示 wp rest API 问题。
wordpress后台的页面健康显示，www.dtpoultry.com所在的数据库有很7个问题，
而www.dingtuopuoltry.com 则问题很少，只有4个
解决今天出现的问题，另外可以考虑把www.dtpoultry.com迁移到和 www.dingtuopoultry.com同一个服务器上
答：您好，
您描述问题是否是程序后台版本更新有异常，如果是建议最好参考https://www.liwei8090.com/26433.html 处理一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：问题解决了，非常感谢
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：需要填写这个表格里的网站信息
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 教程按实际购买填写，机房物理地址是四川 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个我把百度云加速 关闭了 网站打不开了 因为修改了资料不同步
答：您好，请您稍后清空浏览器缓存再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站空间缺失数据库，无法找到以前的数据库资料，无法访问，请帮我重建数据库
答：您好，程序存在类似挂马文件 ，详见附图 ，请您本地先行核实；
另 ，主机支持数据库功能，可在主机面板左侧数据库面板查看数据库连接信息 ，并参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 进行导入操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我清除挂马，清干净
答：您好，已删除了可疑文件，并做了相关程序执行限制 ；请参考上条回复提供的教程导入数据库即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我以前的数据库文件全找不到了呀，以前那个网站空间无法访问了，所以根本无法重新上传原数据库文件，只能把现在的网站当成一个全新的网站来新建数据库文件，你看是否可行？帮我处理一下，我不是很专业，不会搞
答：您好，以前的站点是否是我司的主机，若是 ，可提供我司ftp帐号，另，您的程序基于dede 织梦cms ，我司无法单独为您创建数据库，建议下载dede程序包重新安装，下载地址 http://www.dedecms.com/products/dedecms/downloads/ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库是我点重新安装后新建的，网站暂停是不想客人看到我的网站现在变成了空白网站。我尝试把以前的所有文件直接覆盖下面的资料，但网站是打不开的
答：您好，
问：好的，我正在上传中。一会好了我再来麻烦你。这是我以前拷下来的资料，里面应该还有你昨天找到的那个挂马，麻烦你一并帮我清除。谢谢
答：您好，
请您上传完成后回复工单由我司处理；非常感谢您长期对我司的支持!
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