问：法人是外国人 怎么提交个人证件,法人是外国人怎么提交个人证件
答：您好，查看本账户下登记备案信息，法人是境外人士时，请采集法人有效护照（如：）；请使用微信或app采集上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的备案已经其他接入商处在走网站负责人更换流程，12月17号就提交了，估计最近两天应该就能通过，我们希望现在提交在贵公司的新增备案信息，减少下等待时间，可以吗？
答：您好，可以的，您可在备案信息页面，点击：确定提交审核；
需要注意跟踪原接入商提交的变更备案审核进度，原接入商处变更成功后，我司提交的新增网站申请才能顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢，已重新提交，请告知下贵司审核的同事，不要退回，谢谢！
答：您好，好的，已反馈审核专员，备案申请已经为您初审通过，即将上报管局；
请网站负责人注意查收工信部发送的核验短信并及时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间在贵司购买域名在新一代购买如何指向西部数据空间，在域名解释中的A记录和WWW记录中如何填写，因为不道空间IP地址，所以无法指向西部数据空间
答：您好，
推荐域名做别名(Cname)至:【shkjerp.gotoip1.com】，若确实需解析到ip ，可解析到127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你所给出解析的IP127.0.0.1无法拼通
答：您好，
该虚拟主机服务器ip是设置了禁ping的，因此无法ping通，但不影响站点访问，推荐做cname解析到该主机的别名地址；
如果不方便做cname解析，可以做A记录解析到ip地址127.0.0.1；非常感谢您长期对我司的支持!
问：dwqshop.com 这个站又打不开，同样的程序还有几个站都是用你们香港的主机，其它站没有问题，这个站老是出问题，麻烦帮处理下，程序都是一样的
答：您好
问：服务器装了纯净版，我能用宝塔管理建站吗？
答：您好，云服务器没有限制您可以选择安装自己需要的环境，可以安装bt面板的，可以去bt官方下载安装文件安装,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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