安装了安全狗所有站点报错麻烦给看下谢谢

问:安装了安全狗 ,所有站点 报错503.麻烦给看下 谢谢,安装了安全狗所有站点报错麻烦给看下谢谢

答:您好,如需我司协助排查会扣除一次金牌服务,并提供下报错的站点,非常感谢您长期对我司的支持!

问:扣除吧,所有站点都报错

答:您好,之前是否有卸载过安全狗,这边在C:\\WINDOWS\\system32\\inetstr\\config\\applicationHost.config将安全狗的配置清理了,重启了iis后站点都启动起来,但网站都报错500,建议使用云快照回滚到安装安全狗之前试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器连不上网 也没有ie了

答:您好,查看您网卡设置成自动获取ip了,帮您配置好了,测试可以了,这边查看ie浏览器应该被卸载了,您只有重新安装,或者安装其他浏览器,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们要上传和修改里面相关的代码,请设置一下

答:您好,
请在控制面包 点击 查看详情 -然后删除列表中 的木马文件,然后点击 清理木马确认,系统会进行审核 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:昨天这个服务器出问题之后   过几个小时就重启.帮忙检查一下

答:您好,检查服务器没有自动重启,目前已经运行1天31分钟了,,上次重启是您在控制面板操作的开关机,非常感谢您长期对我司的支持!

问:有个JAVA服务掉了, 然后我是关了的, 也被打开了 是怎么回事呢?

答:您好,java请自行查询下就行程序的日志,iptables从系统日志上看是昨天下午13点开启的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:中国丝路明珠.中国已经实名审核过了,下载证书显示没有通过审核,麻烦看下什么原因呢,谢谢

答:您好,

问:客户反应在国外经常访问不了网站,美国和欧洲

答:您好,请让美国用户访问一下如果有报错,请反馈一下报错截图 , 及用户本地ip , 非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站为何打不开?已经解析了,也绑定了

答:您好,您域名是解析到127.0.0.1这个ip的,但是您没有提交白名单,白名单提交地址: http://www.west.cn/manager/server/upwhite.asp 请提交以后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我已经转移到虚拟主机了,已经没在127.0.0.1这个ip的  解析已经换了

答:您好,目前域名还是指向到服务器的,请核实解析是否更改,若已经更改解析,请耐心等待生效,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已做了更改

答:您好,修改了就请等生效,目前我们测试域名还没更新到虚拟主机上,非常感谢您长期对我司的支持!

问:https://www.sz-chaoying.cn/ 还是打不开呢

答:您好,https是需要部署证书的,您并没有申请部署 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,另外我们本地测试域名解析还是指向的服务器,请注意联系域名注册商核实下解析情况,非常感谢您长期对我司的支持!

问:做好了加密部署,解析也做好了,原来的白名单也删了 为什么还是打不开网站?

答:您好,您可以看下之前的几条回复,我们反复说明了您的域名解析有问题,还是指向原来服务器的,http://ping.chinaz.com/www.sz-chaoying.cn 您可以到这里检测,解析都是指向原来的服务器。您的解析根本就没有生效,请联系域名注册商检查核实解析情况。添加了解析不等于解析生效,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名解析没有问题,https无法访问  

答:您好,
解析还指向的云服务器,如果已经修改解析,请确保解析生效后再访问测试,非常感谢您对我司的支持!

问:早上就解析了,是不是你们内部解析要修正?

答:您好,
核实域名在阿里,请联系解析不生效原因,第三方工具测试都是解析到服务器的,和我们这边没有关系,是解析的问题。非常感谢您长期对我司的支持!

问:DNS 改为西部数码 在做解析  还是不生效  

问:sz-chaoying.cn/  这个是可以打开的,www.sz-chaoying.cn  带上www就打不开了

答:您好,
2.sz-chaoying.cn/  这个是可以打开的,www.sz-chaoying.cn  带上www就打不开原因附图。非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经解析过来了,但还是打不开啊?

答:您好,
测试解析已生效,访问附图。请将域名做别名(Cname)至:【szchaoying.gotoip3.com】  ,https才能正常访问,目前http访问没有问题,请清除浏览器缓存后再试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已做别名解析,还是打不开?

问:

答:您好,
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313  输入域名反馈下详细测试截图,另可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本地dns再试,非常感谢您长期对我司的支持!

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