无法访问我绑定的是云主机的香港

问:www.csznjy.com无法访问 我绑定的是云主机的香港IP 127.0.0.1,无法访问我绑定的是云主机的香港

答:您好,检测可以正常访问,建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:

问:打不开 手机也打不开

问:并且手机用的是 4G网络 

答:您好,我们测试了下,移动似乎无法访问这个ip,似乎是移动网络问题,或者说是移动单独屏蔽拦截了。一般和网站内容有关,您上面的网站太多,我们也无法确认可能存在问题的网站。

问:http://127.0.0.1/  提示403  那接下来怎么处理?

问:我不想增加额外IP 呢 ,因为增加IP 需要费用 我目前不想增加成本 这个主机不会再增加新的客户

答:您好,当前测试是移动拦截导致访问异常,最好的办法将网站域名备案转国内线路进行访问。
其次在管理中心-服务器管理-管理-服务器信息中购买增加额外ip,使用新ip进行访问。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:我现在把主机转移到了 http://127.0.0.1/    还是打不开  怎么回事啊

答:您好,您是刚不久才改的解析吧,我们检测有些地方解析都还没更新,有些地方访问可以返回到403。
我们做hosts测试以后发现您的域名访问直接就是返回403,证明有些地方已经可以访问到了,请核实下您网站内容,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我想主机续费,搞成新买的空间,请帮我改成续费

问:是试用转正的,辛苦帮忙调整一下,谢谢

答:您好,很抱歉,这个不太好调整,这边可以退还您试用的5元至会员下,并将试用中的数据为您迁移至新购主机中,请确认下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你好,我想要FTP账号是的,不要b

答:您好,  
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:就想用旧的主机,

答:您好,
抱歉,由于目前为夜间值班时间,该问题可在明天早上9点后反馈工单这边协助核实调整,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,我想要FTP账号是的,不要b

答:您好,
拨打您的电话无人接听,这边向主管申请,可特殊将新购的主机b删除,并协助转正主机, 查看b 主机目前没有任何数据,请问是否可以操作,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,可以操作

答:您好,
已经删除并转正旧主机,请查看,转正后会重新分配正式节点,请耐心等待解析生效再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:主机还要认证过一次是吗?

答:您好,
您指的认证是什么呢,访问弹窗验证等待解析生效后就会没有,解析生效前首次访问还是会存在弹窗, 另外您账户本身也没有完成实名,请尽快在进行实名认证避免无法正常管理主机业务,非常感谢您长期对我司的支持!

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