问：那些网站的文件我检查看也没有看到什么修改的啊？像这种情况要怎么处理的啊？,那些网站的文件我检查看也没有看到什么修改的啊
问：
答：您好，
问：我刚才装了护卫神把木马文件清除了，那些文件是隐藏起来了，你们看看！
答：您好，已解除了限制 ，请再试，当前未见异常跳转了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 127.0.0.1能否帮我打开下，客户没回复，我来把数据下载备份下
答：您好， 查看已经过期较长时间，如需数据请尽快续费 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：sm9.ntmxv.com/1 打开慢 几秒后才显示页面
答：您好，检测看起来js 加载404较影响网站加载速度，本身没有对应的js文件，请您先进行优化。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在这个备案的公司名称变更了，网站也关闭了，没有更名书，现在提交不上呢？请给看看怎么处理啊？谢谢
答：您好，若非主办单位更名的情况需尝试变更，请在更名材料接口上传新公司营业执照提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在原来的公司执照上已经上传了新的执照了，在单位更名材料上在上传一遍吗？
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买了独立IP了，可以用IP直接访问吗？
答：您好，我司虚拟主机增加的独立ip不支持使用独立ip访问,ip只可作为用户的目标解析地址,然后访问用户自己绑定的域名即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：如果想要用IP也能访问，域名也能访问，那需要重新买带独立IP的主机是吗？
答：您好，可通过虚拟主机管理–升级–升级为独立ip的香港线路cn2 或者是香港163线路的云服务器,可支持使用ip或者是用域名访问站点,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：那我刚才买的独立IP可以退款吗？我重新按你的方法升级主机
问：升级的时候主机数据需要备份吗？会被清除吗？
答：您好，1.已经取消增加独立IP地址并退款。
2.虚拟主机升级到云服务器数据还在，自行迁移到云服务器就可以了。
问：独立ip的香港线路cn2 或者是香港163线路的云服务器是指哪款？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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