客户会出现这种问题是他本地电脑的原因吗

问:
客户会出现这种问题 ,是 他本地电脑的原因吗,客户会出现这种问题是他本地电脑的原因吗

答:您好,这个应该是对方域名解析的问题,此截图不是虚拟主机的提示,建议让对方ping一下域名,把结果截图反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,从ping的结果上看解析是正确的,建议让用户清理下浏览器缓存或者换个浏览器再试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:证件过期需要重新提交备案么,还是要怎么办,麻烦告知一下

答:您好,
1.证件过期,是需要上传最新的图片资料提交管局审核一次的;
2.此您请点击备案信息将备案信息修改准确后,再点击导航–电子化核验用微信扫描二维码,然后通过微信小程序上传图片资料后提交备案;
3.使用电子化在线核验的备案流程(企业)请参考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:由于公司变更,导致要备案信息修改。其中一项要对域名的所有者进行修改。但是这一项是灰的,想知道怎么可以修改域名所有者。我们有变更通知书做证明

答:您好,域名所有者名称变更需要通过模板过户操作,亲您联系QQ: 协助您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,.coosway.com网站本来就打不开,但是提交显示让关闭

答:您好,查看新域名coosway.com是无法访问状态,资料您已提交至我司审核阶段,已经为您反馈至审核专员,我司会尽快协助您审核,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,麻烦放下其他材料窗口出来,我这边上传更名资料

答:您好,
1.好的,已增加上传接口,请点击备案导航–电子化核验–附加材料处上传;
  
2.更名书获取请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:文件传不上去,在线修改也修改不了

答:您好,我们帮您重置了权限,我们测试可以上传,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!

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