问：备案信息被打回来说需要补充居住证图片信息，但是图片信息只有录入身份证的，没有居住证,如何补充居住证图片？
答：您好，
1.可协助退回后，为您增加上传接口后操作上传，若需退回请告知；
2.或是也可将居住证上传至工单内，协助补充上传；若居住证上若无到期时间，还需附上权威网站查询的到期时间截图；
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问：产品型号domgovcn、业务名yz-xczbgs.gov.cn、订单号、失败原因yz-xczbgs.gov.cn必须选择实名通过的企业模板才能注册\’没有找到域名id、购买时间 10:55:06
答：您好，.gov.cn政府域名注册，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-先将模板点击“未上传图片”注意勾选gov.cn政府域名，上传单位证件 联系人身份证，实名成功后再注册域名提交。
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问：这个里面的内容提交错误，怎么删除重新提交
问：告知书和承诺书弄反了
答：您好，已协助删除，请扫码后重新上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：6443未打开无法安装微擎麻烦打开
答：您好，请访问 http://airongbang.top/install.php 进行安装 ，
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问：您好已经部署SSL了，还是那样显示！辛苦帮我看一下还是哪里有问题
答：您好， 查看您正在操作 ，请使用微擎离线安装试下 ，
查看官方文档是在独立服务器运行（参考https://wiki.w7.com/document/1703/6260） ，
若需在线安装，建议新购独立云服务器进行安装 ，
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问：sthqedu.com sthqedu.com scsthq.com 这三个域名实名到现在也没过，帮忙查下
答：您好，三个域名实名已成功，请查看。
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问：sthqjy.com 这个还没弄好
答：您好，sthqjy.com 域名已过户成功 ，请查看。
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问：www.at-proaudio.com
答：您好，
查看之前是此主机ftp：空间超标，系统自动暂停了。当前统计查看已没有超标，已为您开启了，请刷新浏览器再测试看看。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
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