问：您好，我的备案信息，管局已经删除了，为什么你们网站还没更新哦,我的备案信息，管局已经删除了，为什么你们网站还没更新哦
答：您好，状态已更新，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，域名优惠劵通过大数据分析，核实您的ip在我司已经注册多个账户，故大数据检测到属于多账户，无法领取域名劵。
您买域名是建站的吗？可以购买我司主机产品，我司会赠送域名，且会赠送一些域名劵可抵扣，详细的您可以联系我司官网售前客服咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打不开，看看咋回事谢谢
答：您好，核实是没有首页文件,请把index.asp上传后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，江苏博杰乐企业管理咨询有限公司增加isolearn.com able-mall.com 增加备案的流程和准备的资料请发下，请问如需要先注销以往的isolearn.com able-mall.com 备案记录，是否会影响网址首页正常打开，若影响，影响时间是多久？
答：您好，
2.注销成功后，域名无法访问，需重新备案成功后才可解析绑定到内地主机上使用；
3.注销备案：管局审核时间官方回复为：1-5个工作日；
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问：您好，请发江苏博杰乐企业管理咨询有限公司增加isolearn.com able-mall.com 新增备案的流程
答：您好，由于域名：isolearn.com，able-mall.com还存有备案记录，当前暂无法在：江苏博杰乐企业管理咨询有限公司 名义下操作添加；
操作流程请参考：
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问：您好！领导，请帮忙申请开具注册商协助证明szxysbz.com的注册记录，域名停用记录。时间段为：2017年2020年。请发至我邮箱，@qq.com联系人：阮添武，。万分感谢！拜托啦！
答：您好，我司可为您提供域名在您账户下管理时间就到期后未续费的证明，请您提供以您的收件地址，包含收件人姓名、电话联系方式、详细地址等，以便专员开具后快递到付给您。或您只需要提供电子版本即可？
开具证明需要支付100元手续费（不含快递费），确认开具请您充值后回复工单。具体证明开具说明请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2467
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问：您好！已充值100元，确定要开具，电子版本请发邮箱：@qq.com。纸质请寄：阮添武，，广东 。
答：您好，
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问：感谢！确认开具，盖章电子版本请发邮箱：@qq.com。纸质请寄：阮添武，，广东 。
答：您好，已邮寄顺丰，请留意查收：SF，电子版已发送至邮箱：@qq.com
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