问：我看你们双十二asia活动
123.asia 2020.asia这两个还在么？,我看你们双十二活动这两个还在么
答：您好，目前溢价域名123.asia已被注册， 2020.asia 还可注册；若您需要，可充值1200元金额到账号下后工单授权我司工作人员为您操作注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中国房地产网.cn，这个域名是要被注册局删词吗，5天了命名审核还没有通过
答：您好，此域名未通过注册局命名审核，请您耐心等待注册7天系统自动删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好麻烦把画红线的文件夹删除了吧我们这里没办法删除谢谢
答：您好，帮您删除了请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该域名网站访问速度特别慢，帮忙排查一下
答：您好，
问：可以，帮调整一下吧
答：您好，
现在测试一下看看，比之前速度快很多了。
但是程序上执行慢的问题，还得您这边调整检查一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：输入关键词，打开网站，第一次打开是这样，再点击一次，就正常，这个问题在哪里
答：您好，
根据报错提示显示是解析问题，您可以先尝试下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 调整，然后在清理浏览器缓存后测试下访问。
问：最近没关注域名，发现续费特惠活动刚结束，能否帮我延期一天。老客户。
答：您好，抱歉，由于注册局活动是统一的，目前已结束无法延期。目前的续费价格也是有优惠的，您可先续费。该后缀明年的续费价格将会上涨,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的会员，您好！根据工信部相关管理办法规定要求，所有存量域名以及新注册域名均需完成域名实名认证。若域名注册成功后未通过实名审核，会被注册局暂停解析（server=demo），您的域名将无法正常访问，待实名认证通过后方可恢复正常使用。您账户内的域名：tutechan.cc,mojing.cc,jinshang.cc,lianxi.cc，因为未履行实名认证，即将在2020年12月25日被暂停访问（hold），请尽快登录管理中心，根据提示完成域名实名认证。
我看我的域名列表，这四个域名已经是实名状态了啊？？？
答：您好， 查看您的这些域名目前还在我司老模板系统上，如图：
老模板系统实名有异常，请您重新通过“通用模板”过户一次，完成实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已操作。现在可以了吧？
答：您好，可以了，感谢您的支持和配合,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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