密码找不到了,解析不了-域名及账户问题

问:我们现在网站从做了下,需要解析下,但是密码什么的都没有,该怎么操作呢,密码找不到了,解析不了

答:您好,??myyy.cc 查看域名不在您账号注册购买,若是委托其他人帮您注册的,您请联系对方具体核实业务情况。
??,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:以前员工离职了,联系不上了

答:您好,您请联系电话协助您,查询相关业务办理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你好,我给这个人打了两天电话了,都不接我电话,还有什么方法可以联系到他呢,还有什么方法我自己找回密码呢,谢谢

问:

答:您好,请问您大致多久购买的呢?缴费了多久呢?
核实这个域名在2017年10月份到期后一直未续费,已经过期太久了。您的业务没有直接通过我司办理,建议您联系原来购买域名的相关人员协助核实。若无法联系到,且您还想购买使用该域名,可联系qq:   协助看看能否购买到,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:127.0.0.1:   (智能多线)        远程桌面端口号:,访问网站特别慢,比虚拟主机还慢,是怎么回事?

问:,一直在转,就是打不开

答:您好,

问:这个空间问题一直不断  我们也在加强换程序 ,但昨天下午刚刚处理好的 ,今天一早来看 程序都被删除掉了?  上午刚恢复好  一会 刚刚数据又被删除了。而且只留了几个文件  删除都删除不了。。。。关键我们早上还特地修改了密码?  网站程序都没有几个文件 还出问题?  帮忙查看下 空间或者是服务器吧,  程序之前在其他空间一直好好的。也没有出现现在你们说的那些问题。。。真郁闷啊。。。。。实在不行 你们换个服务器看看。。。。。头都大了 换你们这边来。。。。客户天天催

问:从 4月4日 转移到 西部来 就一直问题不断。。。说程序问题吧 之前一直放其他空间 都正常的。。。后期有木马 我们也都删除了。。昨天下午刚刚恢复正常。今天就一直这个问题。。。。密码都改了 后台也删除了 。好无语。。。。

答:您好,
修改下FTP密码,同时将网站后台密码务必修改一下,然后再观察。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们早上刚把 ftp密码删除了  网站后台的文件 也删除了  但还是出现这些问题了。。。新版的程序我们也在制作中了。。。。关键是  程序在 ftp里被删除 而且 早上刚恢复的 下午就删除掉  这个情况 太恐怖了。。。。没有密码 只从程序去删除  估计也不太可能吧。。。帮忙观察再坚持 2天  我们就上新的程序。。。新程序 我们在多个不同空间商都测试过。。。

答:您好,

问:好了 现在麻烦你们帮忙把这个空间里的文件全部删除掉吧。确保空间安全。。。我们稍后上传最新版的网站程序上去。。。。后台后期我们不上传。

答:您好,
操作之前,请先将数据备份到本地,然后参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 清空主机。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:数据已经备份过了。。。你们那边帮忙直接清空吧。。确保里面没有木马文件了,我们再传。。谢谢  删除清空好了 告诉我们下 。。。

答:您好,我司已为您清空主机数据,请您重新上传网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!

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