问：IP：127.0.0.1主机密码:********** 业务用途：《全息自然拼读法》APP数据储存被攻击原因分析： 漏洞修复过一次，客服处理看图片，客服说可以用最新版的重装系统，我对较为熟悉，所以还用了phpstydy(最新版的 pro), 如果客服没有说“然后使用最新版本进行站点环境的搭建”，我就不会再踩坑了。启用, 采用系统“网站助手”建站
申请恢复， 谢谢！
原客服处理：（见图片）您好，这边已经解封服务器，建议将重要数据复制到D盘，然后保留数据重装操作系统，然后使用最新版本进行站点环境的搭建，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!,申请恢复访问
答：您好，已经恢复访问了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 您好！
我有一个域名备案要转入到贵司
客户是收到了备案已注销的信息，但是工信部还能查到
我按备案号等资料获取备案密码
出现该备案信息不存在 请问您可能是什么原因导致这种情况呢？
答：您好，当前查询您的备案号在工信部系统还存在备案记录，您找回密码时填写的单位证件号不准确，已协助提交找回申请，提示备案密码已发送成功，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近这周服务器上 软件用起来特别卡 非常慢昨天升级了下带宽，今天又无法连接了。
服务器卡 慢是什么原因造成的。 软件占用215端口
答：您好，
检查服务器可以正常远程，且带宽和负载都不高，操作也很流畅，可能是您本地网络到服务器网络不太稳定，您可以尝试重启下本地网络试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天还能正常使用 我只是昨天晚上升级了下配置 把带宽增加了 就不能使用了。
还有就是我之前有用VPN，上外网。
答：您好，
请看截图，您的服务器可以正常远程的，您尝试重启下本地网络试下或者用不同网络测试下呢。
另外，若还是不行，请下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下 ，软件host位置输入服务器ip，测试一分钟左右截图反馈。然后我司为您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个是测试结果 请帮我检查下 谢谢
答：您好，
根据路由跟踪看，您本地无法连接到服务器。所以登录不上。正常的应该如图。
这个是您本地网络问题，可以尝试重启下本地网络路由器或者换一个网络环境测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
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