重启后无法访问-虚拟主机/数据库问题

问:服务器重启后无法进入地址:127.0.0.1,用户名:**********,密码:**********
,重启后无法访问

答:您好,1、 查看网站是可以打开的,如图 服务器是正常的。 若您打不开,您可以反馈一下打不开的报错截图。   
 2、您使用的是云服务器,请您提交云服务器工单,以便指派给相应云服务器专员快速为您核实,  
  比如  “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】”
  另外从您提交的密码来看,您的密码非常简单,这种容易被爆破入侵,建议您修改为复杂些的密码 
密码修改可以参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408   
 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我说的是我的服务器127.0.0.1我重启了,现在一直卡在那里动不了

答:您好,1、现在查看是正常的,您说的 卡在那里,是什么意思呢 ? 可以截图反馈一下  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,广汉竭诚环保有限公司找回账号密码

答:您好,
2.如是已备案成功的域名要使用我司空间,请根据导航–备案转入,将备案信息转入我司;
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:我们是金牌用户,服务器网址:127.0.0.1  密码:**********、我们每隔几天就会中勒索病毒,需快照回滚,只有按你们建议重装系统;2、我们服务器上使用的金蝶(现已备份),其他数据请你们帮我们备份下,并重装下系统。联系电话:,如有问题请与我们联系

答:您好,抱歉,服务器内部的维护操作是需要您自行操作,所以服务器内部重要文件只有您这边进行归集
3、创建快照完毕后,您就可以进行服务器的不保留数据重装操作了,
4、重装后这边协助挂载快照到服务器上,然后将存放重要数据的目录从快照盘中拷贝到服务器内,
5、接着您就可以去进行数据程序恢复操作了,
大致的操作步骤如此
如果您这边没有其他的补充,就可以开始操作了,黄色标记是需要这边做的,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:1、我们已点创建快照2、我们重要的金蝶数据已备份在D盘了你可以给我们重装下系统吗?我们没有网管,不会弄

答:您好,还是需要重转成当前的系统吗?
另:重要的数据备份到D后,再创建的快照吗?如果是备份前创建的快照,建议在备份完成后,再创建一份快照盘,保证快照备份中有一份完整的数据
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:1、还是重装当前系统。2、我们备份前是用的快照4月22日的数据,备份后已创建快照

答:您好,不保留数据重装,已经重装完成了,并且挂载了快照盘,请自行进行数据的复制恢复操作,如图:
建议先安装云锁或者火绒防护软件,然后再进行数据的拷贝操作,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请帮我们安装下云锁或火绒防护软件,我们没有网管,确实不会,拜托啦!

答:您好,已经在服务器内安装了云锁,请参考:http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/install/PC.html在您本地安装云锁客户端进行连接管理云锁,请核实

问:重装后,服务器无法登录了,提示:“由于安全证书存在问题,因此远程计算机无法通过身份验证,继续操作可能不安全!\”\”证书中的名称:ebs-28372\”请问是地址和密码变了吗?

答:您好,服务器远程登录账号和密码没有改变,你是说这个提示是吗?这是自带的证书过期了,直接点击是就可以了,请知悉,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!

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