问：输入了正确的数据库信息，安装网站是出现这个：Fatal error: file format: The file has major ID 3, the expects 4 in /home/htsy888lhmtpsiyu8w8w8/www/App/Lib/Common/YdDbMysql.class.php on line 0,网站安装出错
答：您好，这边切换PHP到5.2的版本，请再访问核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问切换PHP到5.2的版本，具体怎么操作
答：您好，登录我司后台[管理中心]-业务管理-虚拟主机管理-管理-自定义php.ini文件，里面可以切换php版本,非常感谢您长期对我司的支持！
问：没找到自定义
答：您好，
问：本来就是5.2啊
答：您好， 因为已经为您设置好了PHP版本，可以安装了，请进行安装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装成功了，但还是打不开呢
问：是什么原因呢
答：您好，
查看没有安装，已经为您安装，请您测试访问下。
网站后台 账号 密码:********** 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，目前是用临时域名访问的，正式域名必须要备案吗
答：您好，是的，正式域名必须备案后才能绑定访问,备案期间可以使用临时域名测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还有个问题，此网站原来在别的空间商处备过案了，但那边的空间已经过期了被删除了。这种情况提交备案是选哪一个，A还是B
答：您好，以前的域名是多少呢？可以查询下域名是否有备案号，如果有备案号则选择备案B2转入，如果没有备案号则选择A添加新备案,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问业务备案码是指哪个号码
问：原备案平台的主机已经删除，请问业务备案码如何获取。
答：您好，
在虚拟主机控制面板 – 点击管理 – 查看备案码 可以看到备案码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要升级空间磁盘内存，需要你们帮助，帮我远程关机！
答：您好，请提供一下服务器的SSH登录密码，我司协助关机,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问SSH登录密码在哪里呢？
问：我找不到SSH登录密码呢，你可以截图给我看下？
答：您好，如果您没有修改过，登录我司后台[管理中心]-业务管理-服务器管理-管理-里面可以看见服务器的初始密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：请问你们帮我关机后，我这边就去购买磁盘空间？
问：大概要多长时间呢？
答：您好，这个密码不正确，目前帮您强制关机了，您可以操作 升级硬盘了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你先帮我开机吧
问：我余额不足了，明天让我老板充值一下，明天再找你哈，谢谢
答：您好，已经开启了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么已经重启了，我的网站还打不开呢？
问：可以了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
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