备案账号密码忘记了 手机和邮箱也没在使用了

问:您好,我司的备案账号密码忘记了,域名是在新网申请的,在西部数码没有账号,现在申请找回该域名备案账号和密码。域名主体为四川华夏专修学院,备案号为蜀ICP备号-1,域名为www.schxxy.com,备案账号密码忘记了 手机和邮箱也没在使用了

答:您好,

问:您好,这个域名不是在西部数码买的,没有西部数码的账号,手机和邮箱已经不用了,可是备案是在西部数码备的案

答:您好,非常抱歉,是因为当前为单位成都 自修大学培训学校的备案账户,故不无法协助找回,您可以使用购买主机的西数官方账户提交工单,或者您可注册新的账户来提交工单 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,是重新注册一个备案账号来提交工单吗?还是西部数码账号来提交工单呢?

答:您好,建议在我司官方网站账户下提交工单,如确实无主站账户,可单独注册备案用户名提交找回申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,所以是在哪里提交工单呢?官网还是备案?

问:现在没有主体账号,备案账号也找不到了

答:您好,您请在我司备案平台注册一个新的备案账户后,提交工单,进一步核实后协助处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:今天给客户的空间升级为国内的,要进行备案,无法获取备案码。麻烦看一下,谢谢!

答:您好,您升级后,需要等升级完成,这样才能获取备案码,查看现在已经升级完成,请刷新页面重新获取测试,谢谢 

问:连接地址 sql.m139.vhostgo.com帐号:**********密码:**********服务器端口:
远程链接提示失败,不知道哪错了,麻烦帮助看下。

答:您好,数据库宿主不提供远程。
若您需连接这个数据库:,您可以通过等工具,
附图:、,非常感谢您长期对我司的支持!

问:无法修改密码

答:您好,mysql状态不对,已调整请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好  我试用的这个服务器咋登陆不进去呢  

答:您好,
服务器远程端口,测试服务器目前可以正常远程,但使用您提供的密码无法进入系统,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我这边链接不上   初始密码不对吗   我好像没修改

答:您好,
从您截图看可能是网络原因,请本地ping下服务器ip看下网络是否通畅,将ping截图反馈到工单, 如本地ping服务器ip是超时的情况,则请继续参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个mtr测试并反馈测试截图我司协助分析,非常感谢您长期对我司的支持!

问:查看正常  

答:您好,
能ping通说明网络线路正常,服务器端检测并无相关的设置, 请看下本地是否有安全限制,或重启下本地路由/光猫后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好  我重启了路由器和电脑还是无法登陆   而且我ftp也没法链接   请进去昂我看看是不是服务器链接没启动

答:您好,
已经电话沟通,请再测试看下是否正常,如还是存在问题,请提供下ftp连接错误截图我司查看,同时请测试下服务器内搭建的站点是否可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好   上传的网站访问速度很慢  而且我的程序支持5.2版本  这个有办法调吗  还是更2008的系统会好些呢

问:http://vip.bjtxwg.com/这个测试的网站

答:您好,
php版本可通过建站助手此处调整,已经帮您切换到了5.2,另外测试网站访问如图,网站页面内容较大,而服务器带宽只有3M,请适当优化页面内容后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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