问： 今早上我一来打开这个服务器上面的网站就打不开了 连接远程也链接不上 后面提了工单 你们工作人员说的是出现蓝屏问题 导致服务器重启 麻烦帮我排查一下到底具体原因是出在哪里 还有就是我这个服务器上面的数据库经常性的会损坏掉是为什么 也帮我看一看 服务器127.0.0.1:56568 账号 密码:**********,我这个服务器出现蓝屏问题和数据库经常性损坏
问：CC防护我们也是安装了
答：您好，
近期我司有遇到安装了360以后服务器蓝屏的，请问是否可以给您卸载后再观察看看
同时服务器内部您可以更换为其他安全软件，比如安全狗或者云锁等，非常感谢您对我司的支持！
问：卸载了嘛 我刚刚也在卸载 是你把我挤下去了啊
问：帮我看一下 数据库表容易损坏 是不是读写的哪里出了问题
答：您好，
读写没有问题，您主机刚才有蓝屏了，频繁的突然中断读写肯定会造成数据损坏的
同时主机C盘也快满了，已经清理了C盘缓存文件
您再使用观察一下，非常感谢您对我司的支持！
问：360也卸载了哇
答：您好，
卸载了360，您安装其他安全软件再观察，非常感谢您对我司的支持！
问：顺便 帮我看一下 我这个服务器怎么回事 我远程连接不上呢127.0.0.1:56568 还有几天才到期的哇
答：您好，
问：error: rate limit \”老显示这个
是你们IO速度受限导致的，能不能升级速度
答：您好，
rate limit 错误原因：
swap-endpoint 默认限制 个请求/天，如果超过会报这个错误。
解决方案：付费购买更多的请求，或用户自行搭建节点
您可以自己新购一台服务器,自己搭建rpc,这样就没有默认的限制了 .谢谢
问： swap-endpoint 我另外申请了账号，一个节点对应一个账号，根本就没超出，是你们服务器性能不能，rpc服务器我也建立了，同样是出现这样的情况，反复搞了快十天了，没稳定跑过一整天，你们服务器性能偏差
答：您好，rate limit 并不是服务器限制,是接口限制,接口限制 10w,并不是1秒10w这样的请求也允许,他一样有自己的请求速率限制的 .您可以提供服务器密码,我司查看下您的安装设置,看下能通过修改yaml将请求调整.并为您查看您启动Bee方式,谢谢
问：请问 系统的服务器，安全组端口规则，就是代理商的安全组 与 客户应用端端口的 关系。
答：您好，服务器的安全组可以理解为,在服务器外围有一个防火墙,默认是放行了所有的端口及ip,但如用户要使用此防火墙,就可自行定义规则进行设置拦截规则等,用户服务器系统内也还存在一个防火墙,用户也需要在服务器内放行对应端口等,外部网络才可以正常和服务器通信,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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