问：主机要升级，考虑到备份整个网站 ，现在空间不够，没有办法压缩，请帮忙压缩一下，我要升级虚拟主机
,主机要升级，考虑到备份整个网站
答：您好，主机空间不够，无法压缩的。
您可以升级到tw000 ,有1G 空间， 升级系统会自动为您迁移 数据的， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站搭建后无法访问，网站在D:\\www\\www.fzlszx.top
答：您好，
转正之后 就可以提交白名单了。
但是您的服务器是国内的，域名是需要备案 才可以提交白名单。
建议您先转正，然后 再进行备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是另外一个，网站在D:\\www\\www.fzlszx.top
问：本地浏览也是不行的
答：您好，
您绑定的就是这个站点， 如图 ；
请您在服务器内部 测试访问，可以打开。
若打不开，请反馈报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、
您的网站程序是.net程序，您使用的宝塔面板 无法管理 .net 版本，无法进行切换。
建议您参考此教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 使用我司网站管理助手 创建网站。
查看目前绑定的域名比较乱，建议先将之前是网站删除 （删除前请先备份） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我再试试。谢谢了
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：希望你们在下次产品更新或升级的时候能考虑建议功能：
在线地图识别二维码数据收集表单
答：您好，1.在线地图:我们目前是使用链接到定位导航的功能，如图：
2.小程序内的访问不支持识别二维码，这个是微信的限制，如是在微信里识别，这个微信是支持的。
3.数据收集表单：目前我们是用表单来收集用户提交的信息，在客户-用户表单处 进行新增表单内容，装修店铺时可以添加文本/图片/按钮等导航链接到表单。这样用户手机上访问提交资料后， 商家可在后台进行查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我开放了这个端口， 为何还是访问不了
答：您好，请确保服务器内部防火墙放行了相关端口 ， 可以通过登录宝塔面板，在安全中放行下端口 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：旅行了
答：您好， 如需我司协助排查分析，请提交下正确服务器类维护工单类型 ，【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 ，并提供下服务器远程登录账户密码，以及宝塔登录账户密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我不是有送几次的金牌服务吗？
问：购买的时候， 有说送3个金牌服务， 怎么没有了？
答：您好， 核实服务器 127.0.0.1 还有3次免费金牌服务的 ，提交【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 类型工单不收取费用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：试了3次， 还是不行
问：提示， 需要我付钱
问：
问：从这里进的
问：
问：然后再提交就不行
答：您好， 附图提交，是这个工单类型的 ，若确实无法提交 ，您可以将服务器相关信息反馈此工单，我司手工为您扣除金牌服务排查 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：哥， 我说了好几遍， 不行啊
问：说直话， 你们系统 真乱， 售后服务也差， 明知道我有3次机会， 着急用， 任然不给我服务
问：系统 自己也不测试， 用不了的情况下都不知情。
答：您好， 请将服务器信息提交现在的工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：电话多少？
答：您好，电话咨询可以拨打转8211，目前在此工单中也可以直接扣除金牌为您处理，请直接提供下服务器的相关远程信息,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我新提交了一个工单：， 算不算超出范围？
答：您好，不算的，具体问题可以直接在新工单中反馈，我这边也会把情况反馈给处理的工程师,非常感谢您长期对我司的支持！
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