windows2008操作系统的风险问题

问:windows2008操作系统停止更新需要升级到 ,这两台服务器时间都没有到期,你们技术部门可根据相应服务器配置自动调整及升级为 ,数据最好是免迁移,太繁琐了 。谢谢,windows2008操作系统的风险问题

答:您好,
系统无法直接升级,需要进行系统重装,重装需要用户自行备份好桌面和系统盘数据后,通过服务器管理面板进行系统重装,重装时选择保留数据,这样D盘不会格式化, 但重装和恢复会暂时中断服务器使用,
建议选择新购服务器迁移数据的方式进行系统升级, 选择此方式升级这边可以协助迁移数据, 但会涉及费用,如有需要,可提供服务器远程密码,这边查看服务器站点和数据情况后进行报价,
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器没有到期,停用的费用补回到新的服务器?这实际是你们的事情,我们购买的服务器同时也购买你们的服务,目前我这里技术人手不够,115的服务器还是刚续回的。这个你们再好是能够弄出一键升级,提供良好的售后服务。

答:您好,这个升级建议而已,不是必须升级,您可以按照邮件,关闭服务器远程,设置安全组等方式解决,因为系统不同,无法一键升级操作的 ,如您服务器上没有使用mssql,并且网站是使用建站助手建立,可以采用第二种方案,先备份好桌面和系统盘的重要数据. 然后(保留数据)重装系统为纯净版,重装完成后,按照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 使用建站助手同步站点配置和重置权限,其中数据库mysql要手动安装,如果上述操作您自己无法完成,可以授权我司收费500元为您处理,谢谢

问:您好,我2点半收到系统升级的邮件,这个你们能处理吧?能的话就直接一键处理了吧 

问:

答:您好,查看您网站使用的建站助手搭建的站点,但有mssql数据库。

问:呃,那我能不搬迁吧?没这预算

答:您好,也可以不搬迁,但请做好系统安全防护,并使用安全组使得只有您本地ip或者IP段能远程,可以参照这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 设置,非常感谢您长期对我司的支持!

问:贵司今天通知服务器系统升级,但我对服务器不了解,若贵司协助处理可不可以用金牌服务抵扣。

答:您好,查看您没有使用建站助手搭建网站,是iis直接建站,我司不熟悉您的网站环境,无法协助,请联系程序人员协助备份,重装以及恢复数据操作。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:我把网站数据全部备份下来,你们能协助重装系统吗?

答:您好,重装系统您在会员中心-》业务管理-》服务器管理-》选择保留数据重装,重装后您需要联系程序人员进行站点恢复
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问:保留数据是指保留D盘的数据?

答:您好,是的
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问:我的数据库是MySQL 安装在D盘,程序是PHP,也在D盘,重装系统后这两个还能用吗

答:您好,查看您mysql用的是建站助手的,需要看您想重装为什么系统,如果是纯净版的,您还需要联系程序人员添加对应的服务。php比较简单,如果您没有自定义添加过某些拓展,您在建站助手再安装一下就行
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问:应你们的要求要装成,保留数据重装后MySQL的数据还在不在?PHP没有做过其他调整,是不是只需要改改路径即可?

答:您好,查看2016目前仅有纯净版,查看您数据库只使用了建站助手的mysql,请核实是否正确。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:多谢

答:您好,
客气了,祝生活愉快。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

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