问：你好 忘记了账号密码 这边联系不到技术人员 请求帮助下,网站遇到问题
答：您好，密码帮您重置成了： 账号是：
问：你好 帮我看下源码支付接口是不是没对接 我这边技术人员联系不上
答：您好，
抱歉,我司并非专业程序开发,也不熟悉您的程序架构,相关支付接口问题请联系程序人员咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有改密码 但登不上去了
答：您好，查看您程序是的，您可以参照这个链接：
问：确认需要帮忙更改密码
请帮忙 帐号为 密码为
同是联系邮箱设置为
答：您好，新修改的账户是 ，密码:********** ，请登录后台再自行修改 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：太难受了，我本来是一台服务器到期了，想换个便宜点的，结果网站安装两天，你们客服也跟着忙一天都没有把网站安装好，现在网站也访问不了，我压根就用不上啊。那我这台服务器能退费么？我本来就想买个便宜的，这升级到这个配置比我现在用的还高那，我升级也没意义啊，我还不如在原来服务器上续费那
答：您好，服务器超过24小时是不能退的，您的问题这边也排查了，是服务器资源不足，您服务器才2核1G的配置，现在的手机都不止这个配置了。并且安装的也是2012系统，sqlserver数据库占用比较多，请升级下配置再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级了，调试好的程序，我刚睡下怎么又出问题了 cnzhuolu.com
问：我真搞不懂到底是我程序问题还是服务器问题，每次都是调试好，等一会自动又出问题了
答：您好，尝试回收站点池恢复访问, 日志中较多mssql爆破记录, 如mssql数据库不需要远程访问,建议您关闭1433端口, 或参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271 允许指定ip访问1433端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：3个网站空间用西数的，但数据库还连接在别的供应商服务器那，你们帮忙给数据库 导入到西数3个对应的空间上，谢谢；
http://www.tingzijt.cn/ 日文版 数据库：connectionString=\”server=demo;uid=demo;pwd=demo;database=tingzijtcn123;\”
问：麻烦你们给我们别处的数据库 备案、导入 到西数对应的数据库空间上；然后再给网站里连接数据库的文件修改下路径
答：您好，
1:请先在主机控制面板-数据库管理创建mssql数据库, 同时分别提供三个数据库的备份文件,我司可协助进行导入,
2:如需要我司协助直接从原服务商处进行搬家,将产生一定费用,收费为100元/个,请充值300元后回复工单,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们确认都是 mssql 数据库，而不是 mysql 数据库 ？
答：您好，是的, 您使用的是asp.net程序,连接的mssql数据库，非常感谢您长期对我司的支持！
问：3个空间的 mssql 数据库版本分别选那个？ 2008 2012 2014 2016 都该选那个才对？
问：数据库创建后，还可以修改版本吗? 版本怎么选？
答：您好，请选择开通，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果50元一个可以处理，你们给我们处理下吧；3个 150元从我们账号里扣除
答：您好，3个300元。
如果觉得贵了，您 也可以 自己想办法导进来即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：50元一个，150元三个，把我们弄下吧！数据不多，30分钟就可以全部弄好了
答：您好，数据库从其他公司导入我司,并不是连接导入,还要核实版本,视图等多种情况,因此收费100元每个,谢谢
问：3个300元就 300元吧；你们给处理下
给远程里的3个 数据库 分别备份一份放我们网站跟目录下（告知我们文件名，我们好下载数据库文件到本地电脑备份），然后给我们网站空间里建立好数据库（尽量数据库名、用户名及密码与以前的一样，只是服务器IP地址不一样） ，给数据库再恢复导入到 我们在西数的空间数据库里 ；然后给 网站里连接数据库的文件修改下 路径
答：您好，
三个站点的数据库都已经给您迁移过来了数据，并且三个站点的数据库配置文件都已经修正。
您现在看看三个站点对应的数据库中数据是否完整，请核实。
本次工单扣除了费用300，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：给我们3个网站空间里，分别放的 3个数据库备份文件 是哪个文件名 ? 我们给数据库下载到本地备份保留下
答：您好，
我们是直接使用工具进行数据传输的，分别连接到了新旧服务器使用工具直接将数据从旧数据库中导入到了新数据库中了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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