问：邮箱域名：
ftp账号：a
域名:shishengshuo.com
相关网址:shishengshuo.com,为什么登录域名后一直显示“抱歉，网站暂时无法访问”
答：您好，您主机是试用的，访问需要输入用户名:********** 密码:**********
问：你好，我们有一个客户，让我们帮忙咨询下你们，他的域名是在西部数码自己注册的，但是现在域名的注册信息不能确定是个人还是公司来的，请协助查下！主要是他要将域名的管理权限找回来！域名：sbmkpx.com，域名所有者是”陈术根“还是”成都中富策略社会经济咨询有限公司“？
答：您好，核实域名所有者是保密的,如后期需要更换域名所有者信息,可通过注册域名的账户登录后,在管理中心–域名管理–模板管理–创建一个com域名模板(里面填写用户需要修改的所有者信息,比如公司名称等)–然后把这个域名进行模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，客户现在域名的管理密码不知道了，原来是其他人跟他注册的，请问客户提供他个人电子版身份证，能否将该域名的管理密码给他下，谢谢
答：您好，用户可联系QQ询问下管理密码,如无法联系,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264 提交域名申诉流程,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：9jycxyz 请给我把这个主机改为linux系统，我在控制面板升级还要收费30块钱，什么情况
答：您好， 此次已经特殊为你申请更换 ，请耐心等待系统迁移完成 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能否将该主机也升级为支持PHP7.4的类型呢？
答：您好，如您程序必须使用php7.4版本,如您同意,可申请为您更换一个主机,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：需要使用，请帮忙更换吧
答：您好， 系统支持php 7.4 和php 8.0
请通过前台虚拟主机升级功能，更换为其他空间型号可以选择 系统的即可，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：“/”应用程序中的服务器错误。系统找不到指定的文件。 (异常来自 HRESULT:0x说明: 执行当前 Web 请求期间，出现未处理的异常。请检查堆栈跟踪信息，以了解有关该错误以及代码中导致错误的出处的详细信息。
异常详细信息: System.IO.FileNotFoundException: 系统找不到指定的文件。 (异常来自 HRESULT:0x
源错误:
行 28: if (conn.State != ConnectionState.Open) 行 29: {行 30: conn.Open();行 31: } 行 32: conn;
堆栈跟踪:
[FileNotFoundException: 系统找不到指定的文件。 (异常来自 HRESULT:0x] [FileNotFoundException: 未能加载文件或程序集“System.EnterpriseServices.Wrapper.dll”或它的某一个依赖项。系统找不到指定的文件。] [FileNotFoundException: 未能加载文件或程序集“System.EnterpriseServices.Wrapper.dll”或它的某一个依赖项。系统找不到指定的文件。] System.EnterpriseServices.ContextUtil.get_IsInTransaction() 0 System.Data.Common.ADP.IsSysTxEqualSysEsTransaction() 14 System.Data.Common.ADP.NeedManualEnlistment() 72 System.Data.OleDb.OleDbConnection.Open() 93 OleDbHelper.init() in d:\\www\\stjfwl.com 进发\\App_Code\\Data\\OleDbHelper.cs:30 OleDbHelper.GetDataTable(String cmdText) in d:\\www\\stjfwl.com 进发\\App_Code\\Data\\OleDbHelper.cs:244 Default.Page_Load(Object , e) in d:\\www\\stjfwl.com 进发\\index.aspx.cs:24 System.Web.Util.CalliHelper.EventArgFunctionCaller(IntPtr fp, o, t, e) 14 System.Web.Util.CalliEventHandlerDelegateProxy.Callback(Object , e) 35 System.Web.UI.Control.OnLoad(EventArgs e) 99 System.Web.UI.Control.LoadRecursive() 50 System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, includeStagesAfterAsyncPoint) 627从2月15日下午5点，服务器里面的所有网站都显示这样
版本信息: .NET 版本:2.0.50727.8806; ASP.NET 版本:2.0.50727.8762
答：您好，系统提示找不到
System.EnterpriseServices.Wrapper.dll
文件,请核实程序bin目录里是否有文件没上传完整,请重新上传完整后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：文件都有，服务器里面的所有网站都这样，不是一个网站出现这种情况
答：您好，
问：请问排查需要多久能够解决？麻烦你们快点
问：可以，你们帮我处理一下，一定要帮我备份好
答：您好，
抱歉，数据备份需要您自行完成，我司不清楚您哪些数据需要备份
同时查看您已经执行了重装，请重装完成后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装C盘系统就可以了
答：您好，
应该还是asp.net的环境问题导致的，如果重装系统后解决的话建议您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：D盘里面的数据保留原样
问：好的
问：重装C盘系统需要多久？麻烦快点处理，谢谢！
答：您好，127.0.0.1查看已重装完成了，请您查看核实重建站点后核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装系统后记得帮我恢复数据和iis里面的配置
问：服务器远程登陆密码:********** 麻烦你们技术工程师核实下配置文件哦，谢谢！
答：您好，核实建站助手中没有站点的，您之前是手动建站的吗？
我司无法为您恢复站点的，需要您自己核实处理，请您核实重装前是否做相关备份,非常感谢您长期对我司的支持!
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