问：您好，备案账号和密码都忘记了，怎么找回呢，需要什么资料呢？,备案账号和密码都忘记
答：您好，
1.您可通过备案平台忘记密码处，点击：忘记用户名，输入域名或备案号查询对应备案用户名；
2.如何找回备案账号和登录密码请参看流程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天中午发通知说是磁盘访问过于频繁异常的通知， 我想通过远程登录（ssh）看一看，然后发现ssh登录不上了，所以我提供了和密码，麻烦贵网站的技术人员帮助看一看为什么无法登陆。谢谢！
答：您好，
这边测试服务器可以正常远程连接，服务器远程端口22000，请核对远程时信息输入是否正确，如还是无法连接，请提供下报错截图这边协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱通知说升级维护要从5月11日0时至8时，这也太久了吧
答：您好，一般也要不了那么多时间,只是预计是0到8时,如有做任务计划之类,请在那段时间先停止任务,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请问宝塔 账户 密码 怎么突然登录不了？
答：您好，
测试宝塔面板可以正常访问，但使用初始的宝塔账号密码无法登录，您可以提供账号密码这边协助登录测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您提供的用户密码登录报错，如不确定密码，可参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2315 在服务器内重置，如需要我司协助，可以回复工单确认，这边协助重置宝塔面板密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那您这边帮我重置下吧
答：您好，
密码已经重置为 ，请登录测试，另外查看您的宝塔面板版本已经比较老旧，如果不是必须，建议可以考虑升级面板版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级会影响相关数据吗 如果不会影响 请您帮忙操作下
答：您好，升级不会影响到原服务器数据，只是对应的宝塔面板版本更新，当前已经为您升级更新，非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢！ 宝塔新版本 有哪些方面的改善？安全度？还是
答：您好，宝塔旧版漏洞修复，同时功能使用上更新了优化了，具体您可以登陆宝塔面板和宝塔官方查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这里应该填写什么，是面板密码吗
答：您好，这个宝塔面板操作ssh终端，请输入对应的服务器远程登陆密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程密码 是初始密码吧 我登录了 也显示成功了 但又跳出来登录窗口
答：您好，您改了宝塔密码，我们无法登陆了。ssh的密码:**********，我们测试可以登陆，您用ssh登陆工具进行连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录成功了 又跳出这个界面
问：宝塔密码:*********是您浏览器的问题，尝试更换浏览器或者清除浏览器缓存再试下看,非常感谢您长期对我司的支持!
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