问：数据库密码忘记了，创建不了数据库,数据库密码忘记了，创建不了数据库
答：您好，抱歉您的问题不太明确，请您详细说明下，如果是127.0.0.1云服务器上的问题，请您按正确的问题类型提交工单。
工单选择云服务器–>站点设置–>数据库服务启动失败/使用出错，同时提供服务器远程用户名密码，并详细描述说明下问题，此服务器有金牌服务次数提交此工单我司扣除一次金牌服务次数协助您核实排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机名称： 内容需打包下载，但空间比较小，现需要升级，请问升级哪种不影响数据和网站正常运行？
答：您好，
建议升级至 B031 型号 ， 附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据库找不到密码了，
答：您好，我们登陆不了您的服务器，请提供下正确的ssh密码,并提供下您的报错信息，我们好核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssh密码在哪里
答：您好，
问：
问：可以了吗
问：
答：您好，这个密码并不正确，我们无法登陆您服务器，所以无法处理您的问题。如果能登陆，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722 直接执行这里面的重置密码脚本就可以了，请您再核实下密码，若忘记，只能授权我们先重置ssh登陆密码了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哈哈哈，要是你能弄的话就麻烦你搞一下这个密码吧，
问：需要提供什么呢
答：您好，SSH密码已帮您重置为，mysql数据库的密码重置为，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的好的，谢谢啦。等下我试试
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：强烈建议使用的用户，升级为及以上操作系统，避免因此带来的诸多问题。有没有帮忙升级操作系统的服务，费用多少？
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 可以参考这个说明。由于涉及到数据安全，需要您自己 处理。或者您可以新开通一台相同配置相同集群的服务器，单独将网站转移到新服务器，迁移好以后可以提交工单，我们将老服务器的时间给您平移到新服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://m.yuezhihui.com.cn:88你好，这个服务器之前ICP还没通过时，我们用的是88端口访问.
今天ICP备案好了，我们在宝塔中将绑定的域名改为了http://m.yuezhihui.com.cn,但是网站打不开。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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