问：www.geinei.com 管理员： 管理密码:********** 按照下图设置，还是无法完成充值,在线支付加载转圈不出来
答：您好，
给您开启了.net4.0支持，同时请参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2387 进行设置 再测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案账户 密码找不回
答：您好，未查询到此账户提交的网站备案申请，如需备案，建议重新注册新的用户名登录后提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：shadingleader.com此域名转移_w7r8
答：您好，
请您及时更新域名所有者信息，具体请参考流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我这个主机升级香港主机了 为什么 我绑定osibao.com,的域名 还是无法访问，提示域名要备案吗？
答：您好，核实我司访问osibao.com还解析到国内服务器ip,请修改解析,请指向到我司转发服务器ip127.0.0.1等生效后测试下,访问www.osibao.com 提示mysql连接异常,切换php为 php5.6版本后访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：今天收到此邮件，提示我网站分配空间超出了分配大小，网站将被自动停止使用，网站一直没有上传任何东西，不存在超标的情况，烦请帮忙处理，让我们的网站能正常运行，万分感谢！
答：您好，
核实空间www 目录下有压缩包 ceshi.cqjysc.com删除功能进行删除 ，
若需要，建议通过ftp 软件下载至本地电脑备份 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：帮我把这个文件移动到：FTP账号：密码:********** 上传地址：jsjyhcom.gotoftp2.com
答：您好，可以到主机管理使用网站搬家。
问：域名hbztgk.com已经解析，WORDPRESS环境已搭建好并安装成功，但是该域名在服务器本地可以打开，其他地方打不开，麻烦帮忙检查看下是什么原因？
答：您好，
检查服务器外网80端口不通，已经在防火墙帮您放行了
网站已经正常了,非常感谢您长期对我司的支持！
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