CC防护目前是标准版,如果我现在降为基础版后,是否还可以再免

问:这台服务器的CC防护目前是标准版,如果我现在降为基础版后,是否还可以再免费升级程标准版?,CC防护目前是标准版,如果我现在降为基础版后,是否还可以再免费升级程标准版?

答:您好,CC防护是按月计费的,基础版升级标准版需要收费的,建议您不要降级即可不要重复去降级在升级,非常感谢您长期对我司的支持!

问:那是否可以先暂时关闭CC防护呢

答:您好,可以设置关闭的,我司查看此服务器您已设置关闭了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,上午才接到通知,现已关闭,请开启我们进行处理。

答:您好,网站存在针对搜索引擎挂马,您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 核实。已临时开启,请及时处理。
清理挂马后,建议您参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读,www下需写入权限目录单独设置可读可写,不需要脚本权限目录设置目录保护,降低被黑几率,非常感谢您长期对我司的支持!

问:12核心服务器,最近经常直接CPU跑满技术哥帮看下 ,到底什么原因账号密码:**********

问:

答:您好,
从进程看,cpu资源主要是mysql消耗,您需要检查mysql的运行情况以及执行语句等是否存在异常,如需要我司协助分析此问题,请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!

问:被管理员关机。请联系说明情况,抓紧重启。急!

答:您好,该服务器被上级巡查发现在对外扫描攻击他人服务器,需要进行检查处理并反馈结果。
如没有这方面行为请检查系统/应用等有无异常,或提供正确的远程密码查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:文件管理处设置所有文件为只读,ftp还是可以更改文件,设置无效。黑客可篡改首页和上传木马文件

答:您好,测试将www设置只读后,通过ftp测试是无法修改的。请再检测核实下,如仍有问题请您具体说明下您的操作步骤以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!

问:申请25端口发送邮件

答:您好,核实此服务器并未禁止 25 端口  ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

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