问：现在我们的项目在做等保测评，需要对服务器进行测评，所以需要服务器网络安全设备的资料和网络拓补图，麻烦机房的老师提供下，谢谢,服务器所在机房的网络安全设备和网络拓补图
答：您好，具体相关资料请参考一下下面的相关帮助,非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么网站超标停止，我们处理好后，控制台无法自行开启？？？
请立即恢复我们的管理功能，真实服了！
答：您好，已经恢复了，请您清除浏览器缓存再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名不解析就行吗
答：您好，
目前北京 未严格限制，建议新域名申请备案期间域名不启用访问；
申请备案期间，域名不解析是可以的，待备案成功后再解析绑定使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我使用的是我的NAS给我自己搭建的个人博客，我没有用任何其他云服务商的服务器，我需要使用域名完成我的博客搭建以及CDN加速，还有我的NAS 的外网访问服务，但是为什么备案还需要提交备案码？我没有怎么办？
答：您好，根据工信部要求，网站备案需在实际主机/服务器提供商处办理，备案时需要向工信部报备主机/服务器ip信息的，故使用我司内地机房主机/服务器等业务产品，才能通过我司备案系统提交网站备案申请；
若您是自己搭建的服务器，建议联系您的网络运营商核实是否可以协助办理网站备案；例如使用电信ip，就联系电信咨询办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：程序传上去 访问不了 怎么修改虚拟主机 支持asp程序
答：您好，
通过我们提供的测试域名可以访问，您只需要绑定您自己的域名到空间上并别名cname指向到ceshi564.gotoip55.com 就可以通过您自己的域名访问了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：访问不了 麻烦帮忙看一下什么情况
答：您好，
那您测试访问下http://www.nanfangwang.cc/ 这个域名看看是否正常，如果提供给您的域名访问正常的话我们可以给您更换一台服务器。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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