问：您好，我想请问一下，如果我公司的域名在西部注册的，现在网站找别的公司做，域名要不回来，如果也不配合怎么办,域名要不回来，如果也不配合怎么办
答：您好，
很抱歉，备案平台只有权限处理网站备案事宜；您请在域名注册商官网提交工单，由相应的专员核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.业务备案码指的是我司主机/服务器等产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；
网站备案应在主机/服务器提供商处办理，您购买我司内地机房主机/服务器等产品后，可在虚拟主机/服务器管理 查看业务备案码或联系购买商协助获取，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
2.若确实找不到，您可提供下您的主机FTP用户名或服务器IP地址，以便进一步协助核实该如何获取业务备案码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：人工智能.信息
答：您好，
问：建站时我的新闻中心，点击后跳转到其他地方了
答：您好，查看到新网中心正常，请问您是如何操作，请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
问：点新闻中心里面的行业新闻那个类别，就跳转到这个页面了
答：您好，查看到原因是您的分类插件连接到的是另外一个页面，当前已经为您调整调整到新网中心，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，两次拨打负责人手机号挂断，无法反馈短信验证码，若确实无法收到验证码，请负责人使用回拨转6进行人工获取（此为热线电话，若遇到占线，请多等待）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案总是不成功需要一个说明文件，这个文件如何上传啊
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个是说明文件请查收
答：您好，承诺书图片已为您补充上传到备案账户下，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度；
查看您当前在网站简介处备注的湖南 教育厅咨询电话是，请核实是否提供准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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