在互联网+电子商务潮流推动下，大大小小的各类企业，无论业务规模如何，对企业邮箱的应用已经越发普及。企业邮箱在安全、效率与办公协同方面有着诸多优势，不过随着用户数量的不断增加，一系列的问题也接踵而至，源源不断的垃圾邮件、经常受阻的海外通信、空间容量的不足、以及邮件服务器的不够稳定…等等，极大影响了正常的邮件办公体验。
很多企业有心更换邮件服务器，但考虑到数据转移的安全，往往瞻前顾后，难以下手。由于新旧邮件系统在功能、操作、运行方式上的不同，加上数据体量的庞大、迁移过程的繁琐，倘若缺乏专业的技术支持，极大可能在迁移过程中出现邮件损毁、丢失等事故，甚至对原有数据库造成破坏。即使迁移过程一切顺利，没有空间超负、信息断层、服务宕机等故障出现，在新旧服务器切换期间，如何保证邮件的正常收发与资料存储也是一大难题。而迁移完成后，还需确保原有各账户权限在新的邮件服务器上保持不变，原有用户名可以继续使用，一切兼容正常…
由此可见，传统的邮箱迁移需要做大量的前期准备与统筹工作，并存在一定的业务风险，因此没有绝对的把握，企业不会轻举妄动。那么，如何在更换邮件服务器同时，更好地保护业务数据、实现企业邮箱的无缝迁移呢？如您使用的是西部数码企业邮箱，通过系统内置的“邮箱搬家”功能，即可在迁移同时，确保邮件数据的完整性、邮件收发的平稳过渡、以及各类账户权限与管理架构的延续。
企业邮箱是西部数码在2018年推出的一款基于云计算的邮箱产品，截至目前已为各行各业数以万计的企业提供安全、高效、功能完善的网络邮局服务，凭借强大的邮件反垃圾系统、畅通的海外智能中继节点、以及海量的邮件存储空间、实用的办公协作性能等诸多优势，满足广大企业用户对专业邮件系统的部署、重装或升级需求。不过，在启动邮箱搬家前，管理员需首先确认如下问题：
- 邮箱迁移的方式：一般邮箱迁移可以通过POP或IAMP协议实现，但POP协议仅支持对收件箱进行转移，为确保整体邮件的完整性，请尽量选择IMAP协议来启动搬家，实现收、发件箱的整体转移。
- 迁入邮局的容量大小：搬家之前请检查邮箱容量是否够用，如因容量不足导致搬家失败，可清理部分邮件或升级邮箱为收费版，然后从管理中心重新启动搬家即可。
- 另外，为避免搬家失败，请务必确保原邮箱域名与邮箱账号没有过期且未被停用。
邮箱搬家的具体流程如下：新购企业邮局 → 创建账户和密码 → 导入邮箱用户 → 添加/修改解析 → 邮箱迁移
购买西部数码企业邮箱时，请首先确保新购邮箱的域名、账户数量以及账号名称与原邮箱保持一致。账户创建完成后，及时添加或修改解析，以便在新的邮箱上实现正常收发。需要注意的是，邮箱迁移应尽量避开业务高峰时段，并提前通知所有邮箱用户。为避免因解析变更影响邮件收发，建议在解析生效前暂停邮件客户端的使用。
正式迁移邮箱时，请使用管理员账户登录企业邮局，选择邮箱搬家，填写需要迁移的旧邮箱信息，如您的邮箱域名已经添加imap解析，则保持默认即可；如果没有做此解析，请联系旧邮局提供商，获取imap的旧服务器地址和对应端口。
然后，填写搬家账号并启动搬家功能。一般默认“用户前台自行输入密码启动搬家”，搬家时间默认1个月，如不清楚搬家邮件量，建议不要修改。
邮箱搬家启动后将显示以下页面，点击“查看搬家状态”，可以了解邮件搬家的详细进度。
与此同时，用户邮箱管理将弹出以下提醒，点击“开始搬家”，输入旧邮箱密码即正式开启转移。搬家完成后，在邮箱登陆主界面也将会有相应的文字提醒。
以上就是邮箱搬家的详细流程，更多操作细节请参考：http://mail.west.cn/help/detail?id=45；如您使用的是西部数码旧版企业邮局，可通过以下步骤直接升级至新版云邮：http://mail.west.cn/help/detail?id=51；西部数码企业邮箱新购优惠领取：https://www.west.cn/active/freetc/；企业邮箱购买链接：https://www.west.cn/services/mail/
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