任何一项技术的广泛应用都离不开实际的需求和应用。不同的应用场景对IC支撑系统的要求也不相同。例如，对于中小企业来说，对IC基础设施建设的成本非常关注，数据安全也是亟待解决的问题，此外部署周期和系统效率始终被放在重要位置。因此，云计算能给企业带来什么，才是其发展的根本。调查发现，以下内容为用户最关心的，也是最希望通过云计算技术实现的。
1、降低IT系统拥有成本：在云计算（公有云）方案中，所有硬件设备都由供应商提供，企业用户可以避免集中的固定资产采购成本，同时，系统的维护与更新负担也转移到了服务提供商那里。因此通过云计算，用户不必花大量资金即可获得大量优质服务。这是云计算最核心的理念之一，对于大部分中小企业来说，成本是最先考虑的问题，能够获得高质量、低成本的IT资源具有巨大的吸引力。
2、虚拟化：虚拟化是最成熟的云计算基本技术之一，它包括桌面虚拟化、网络虚拟化、存储虚拟化、服务器虚拟化等多个层面。在大、中、小企业中都有比较成熟的应用。核心理念，就是要把IT基础资源的物理界限打破，形成一个可共享、可按需分配的高效资源池。在效率至上的今天，虚拟化技术可以帮助企业用户合理调配资源，提高设备利用率，让跨地域、跨部门间的协作更高效。
3、大规模数据管理：数据爆炸已经成为信息时代的基本特征，在现代企业运营过程中，会产生大量附加数据，并且，随着互联网应用的进一步深化，需要管理的网络数据正急剧增加，如何管理并运用好这些数据已成为当前企业急需解决的问题。而海量数据处理能力正是云计算最主要的优势之一。云计算技术不仅能对本地数据进行高效的组织与分析，还能对分布在不同网络结点的数据进行有效的管理。
4、深度数据挖掘：随着产业信息化进程的不断加速，处理庞大而无序的业务数据，快速而精准地筛选出有价值的信息是现代企业共同面临的一大挑战。云计算强大的数据分析、处理能力是很大部分以“数据”为中心的企业最看重的能力。结合现代的数据挖掘技术与理念，云计算能够为企业决策快速提供可靠的参考数据，为业务发展提供有效的市场预计、分析支持。
5、高效资源管理：企业资源管理的目的是将所有内、外部资源整合在一起，对企业采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行全面规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。在现代企业中，需要管理资源越来越多，管理难度也越来越大。如何将客户资源、人力资源、基础资源以及财务资源等统一管理、合理调配已经成为企业日常工作中必不可少的部分。并且企业越大、人员越多、分支机构越复杂，资源管理的难度就越大，高效管理手段就越重要。相比其它IT技术，不管是处理能力，还是成本支出，云计算都有比较大的优势。在中国，越来越多的企业开始将云计算技术用于企业资源管理。
6、动态资源分配与扩展：很多企业业务都会有一定的淡季，在传统IT支撑方案中，用户必须按最大业务容量来部署系统。在业务淡季，大量IT资源闲置，设备利用率低下。而在云计算方案中，按需使用、即付即得的交付模式，让底层基础设施资源可以根据企业需求自动分配。并且，上层的应用也可以根据企业业务形态的不同，而自动搭配出多种相隔离的应用，实现了动态的资源分配与应用扩展。这种以服务为导向的IT架构更适合现代企业发展需求，让企业的选择余地更大、更灵活。
7、安全存储：云计算广泛采用分布式存储技术和虚拟存储技术，同时引入高效的灾难恢复和数据克隆技术，能够最大程度地保证数据可靠性和安全性。在云计算方案中，数据往往存储在“云”中的多台服务器中，其中一台服务出现故障并不会影响数据的正常使用和访问，更不会丢失。对于那些对数据敏感、且业务范围纵跨多个地域的企业来说，安全存储十分必要。
8、智能化项目流程管理：结合强大的数据管理和数据挖掘能力，云计算可以帮助企业实现项目流程的自动化管理。通过全面而精细的数据分析，云计算能够帮助决策者完成项目预期，并根据企业既定目标自动计算出流程优化方案。企业之所以选择云计算技术来进行项目流程管理，主要是考虑到它具有“海量数据管理和海量数据挖掘”的能力。
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