近日，Buckley Media（有道翻译：巴克利媒体）的CEO 凯特·巴克利（Kate Buckley）对此前收购了极品两字母TN.com的Tuft&Needle公司的前副总裁蒂姆·哈吉斯（Tim Hargis）进行了采访，探讨了其公司当初斥重金收购TN.com的初衷，以及更换域名后的五年里对公司带来了什么影响。
备注：为给各位小伙伴带来更佳的阅读体验，小胖对采访内容进行了一定的精简，删除了无关域名的闲谈、品牌广告内容，并且对一些翻译过来的字词和语法进行了修饰。
下面为采访内容：
Kate：在一开始，贵公司使用tuftandneedle.com这个域名中遇到了什么问题？
Tim：在公司初创的几年里，我们主要的营销推广渠道是ADwords（关键字广告）。所以当时这个域名对我们而言并没有什么太大的问题，可是当我们将营销推广扩展到电视、广播、广告牌等领域时，就发现这个域名太长了，它在广告牌上“挤成一坨”严重地影响了广告的可读性，并且难以记忆。当然，我们也有尝试过用“tuft”这个关键字，但可惜的是这个单词并不是常见单词，发挥的空间太小。尤其是，在广播里“tuft”听起来和“tough”非常相似，容易造成混淆。
经过我们的一些分析，发现消费者试图在网上找到我们时，他们实际上根本无法记住我们的关键字，更别提准确的读音了，所以他们一直在搜索“tough mattress坚韧的床垫”“tough needle坚韧的针”“needle mattress针床垫”。这一度让我们非常的苦恼。
Kate：谁提出收购TN.com的想法，用什么理由说服公司相关负责人？
Tim：我本身对域名就比较了解，也会做一些域名类的投资，我相信域名能够给企业带来价值，所以我就提出了这个想法，并且得到了公司内部很多人的支持。当然，这个想法实施起来也是有些艰难，因为我们是一个初创公司，资金有限，如果购买一个高级域名的价格可能会达到6到7位数（美元）。
经过我们很多轮的头脑风暴，有人提出“tan.com”，也有人提出“tuft.com”，但都不是特别的理想，最后还是决定使用TN.com，尽管我们知道这将是最昂贵的选择，但没有办法，因为这也是我们唯一的选择。
TN.com这个域名就是我们品牌的缩写，而且使用这个域名后，我们还能继续使用tuftandneedle.com，保证我们以前的流量不会丢失。
Kate：方便透露一下收购TN.com的过程吗？
Tim:2015年年中联系的域名经纪人，经过2-3个月的反复谈判，最终在一个比较合适的价格达成共识，之后大概又花了一周的时间起草并签订合同，完成了交易。
Kate：全球只有676个两字母.com域名，它价格不可能便宜，那么方便透露一下（TN.com）的价格吗？
Tim：我不能透露这个价格。但我觉得高价域名的有趣之处在于，外人看来它似乎非常的“昂贵”，让人难以理解为什么要这么多钱购买几个字符。可是，当你拥有一个域名后，很快就会意识到，它们的价值其实被严重低估了。客观的说，T&N的收入达到了9位数（2018年公开公布的财报显示为近2亿美元），而大部分公司在将会使用净收入的20-25%用作营销推广，如果一家公司每年在市场营销上的花费为4000-5000万美元，而随着公司成长，这个金额会越来越高。那么，为什么不愿意将其中1%的花费分配给你的渠道接入口（指域名）呢？况且，它还是一个可持续、随着公司成长而升值的资产？
Kate：在收购TN.com之后，你们在营销推广上有什么变化吗？
Tim：刚开始，我们只在广告牌上使用TN.com，这样我们就可以准确的划分出流量的来源。经过分析，我们更深刻的明白一个道理，如果你想要做一些有意义的营销，那么你必须要拥有一个优质的域名，否则你很有可能只是浪费钱在做无效的广告。
Kate：你刚刚说到流量，那么在使用TN.com之后流量转化方面有很大的差异吗？
Tim：因为互联网进入的渠道很多，想要准确的去区分还是比较复杂的，但是当我们在广告宣传中使用TN.com之后，移动端的流量出现了增长，相反那些错误的关键字也在减少，这种正反对比之下，我们在节省了不必要的广告支出，提高了广告转化。在短时间内，这已经超出了它本身的回报，我认为这是公司所做最好的投资之一。
Kate: Tuft & Needle于2018年9月被Serta Simmons（席梦思）床上用品公司收购，你认为这跟TN.com有关系吗？
Tim：我很难去说TN.com是否起到了很大的作用，但不可否认的是，因为TN.com的投资在公司的发展中起到了很重要的作用，当品牌知名度提升后，才会被更大的品牌收购。
Kate：最后，想问下你对那些考虑升级域名的公司有什么建议吗?
Tim：我建议是尽快更换，尽管可能在财务上会有些吃紧，因为域名也是你公司重要的无形资产之一，它不是那些一次性的广告牌，它就在那，你是花了钱购买，但它是事实存在的。而且一个好的域名它能够让你的各方面广告营销带来更好的效果。当然，如果实在无法支付购买域名的资金，你也可以尝试其它方式，比如跟域名持有人合作（以域名入股、分期、租赁）方式，最起码要确保当你有足够资金购买心仪域名的时候，它还没有被人买走。
总结
小胖是非常赞同Tim的观点，一个好的域名确实能够给企业带来很多好处。
1.域名本身就是企业的无形资产之一，花钱买了其实它的价值还在那里，只不过是一种资产置换而已；
2.能够提高企业广告宣传效果，节省不必要的广告开支；
3.保护企业品牌域名不被别有用心的人利用。
然后，我觉得如果一家企业实在没有资金，他可能更多的精力是会放在如何活下去，而不是如何置换资产。域名能够做到“锦上添花”，但若说它能“雪中送炭”、“起死回生”就有点过度夸张了。企业倾家荡产去买一个域名的行为，我个人觉得是不妥的，最好的时机应该是获得融资之后，公司有能力支付这笔购置域名的开支而不会伤筋动骨的时候。
最后，还是那句话：任何投资都有风险存在，任何的文章和投资建议都只能作为参考，在把握投资机遇的同时，也要做好防范风险的准备，切记不可冲动盲目的进行投资行为。
原文：《From TuftandNeedle.com to TN.com: Five Years Later》
出处：linkedin.com
作者：Kate Buckley（音译：凯特·巴克利）
排版&编写：小胖
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