用户要确保打开远程云服务器、连接到网络并且启用远程访问。导致该原因包括但不限于以下情况，请根据实际情况进行分析。
1.实例处于非正常运行状态，无公网 IP 或公网带宽为0。
2.实例绑定的安全组未放通远程登录端口（默认为3389）。
3.远程桌面服务未启动、远程桌面设置或Windows 防火墙设置问题。
如果确认以上方面都没有问题，可在服务商网站发起工单，交由服务商技术人员解决处理。
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