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您的企业以客户为中心或者以品牌为中心会成功吗?

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西部数码资讯门户 - Writer 发布于 2019-06-04

想象一下您正身处一群人当中。您更愿意和谁交谈?是只谈论自己的史密斯,还是与他人互动、耐心倾听他人讲话并以真诚方式做出回应的克洛伊?很有可能您会更愿意和克洛伊交谈。原因很简单——您想在倾听别人观点的同时让别人也倾听您自己的观点。

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