信息时代的电子邮件仿佛一条纽带，将远在天边近在眼前的伙伴悉数相连，不受时间、地域所限，沟通效率极高，应用范围极广。不同于一般电子邮件，企业邮件对内容的安全性、时效性和服务稳定性的要求更高，因此需要更加专业、可靠的企业邮箱，通过多方细节优化，保证办公管理质量，提升团队协作效率。
以云邮箱为例，除具备全球畅邮、无限空间、超强反垃圾等优势功能外，还从多个细节上对办公管理进行了优化：
1、API功能：云邮箱支持API接口，通过API可添加、删除、列表邮箱用户以及实现一键登录，方便与OA集成。
2、通讯录管理：管理员可根据公司组织/部门架构创建内部通讯录，对不同分组设置不同权限，限制/开放部分成员的邮件收发和文件获取；用户也可自行创建个人通讯录，进行分组管理；通讯录支持快速搜索用户、微信扫一扫添加到手机通讯录、多选用户发送邮件、支持 cardDAV功能，可轻松将通讯录与手机同步。
3、独家邮件坐席：坐席功能可为某个部门（群）分配一个别名帐号，当用户向此别名帐号发送邮件时，邮件将被自动平均分配给部门（群）中不同员工帐号；在员工帐号回复后，用户看到的回信地址依然是坐席地址，系统将保证同一用户的来信被固定分配到同一员工，此外坐席功能还自带统计功能，可统计任意时间段内员工的坐席邮件收/发量。
4、自定义工作报告：工作报告功能也是云邮独家的特色功能，通过本功能，可以自由创建各种报告模板，可以自定义报告内容、字段、报告周期、报告类型，支持多个报告阅读者，并可一键检测成员是否提交报告，支持成员间相互查看报告，轻松实现日报、周报、月报、年报的收取、查阅。
5、分组协作：不同群组之间可通过超级网盘功能共享工作文档数据，并通过日程分享、云笔记功能实现业务进度通报、成果共享；任务发布支持群邮一键分配，小组成员可进行跟帖讨论、反馈进度，以便互通资源、完善细节。
6、微信小程序：无需额外下载客户端，随时随地打开微信就能收发、管理邮件；通讯录、日程计划和文件夹（重要联系人、群邮件、星标邮件等）完全同步网页版，发信快速添加收件人，随时添加、查看待办日程，高效查找、管理邮件；支持多个邮箱账户关联同一微信，支持账号一键切换，节省重复输入时间，充分享受移动办公惬意。
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